Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM

13 février 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
Baar

À propos de cette offre

Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM

Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.

Deine Aufgaben

In dieser Position gestaltest und verantwortest du die Weiterentwicklung moderner, kundenorientierter Vertriebs- und Beratungsprozesse. Du stellst sicher, dass diese Prozesse im CRM-System wirksam abgebildet sind und im Vertrieb nachhaltig gelebt werden.

Weiterentwicklung eines durchgängigen, kundenorientierten Beratungs- und Vertriebsprozesses in enger Zusammenarbeit mit den Vertrieben

Sicherstellung der nachhaltigen Adoption neuer Prozesse und Arbeitsweisen im Vertrieb

Fachliche Verantwortung für die Nutzung und die datenbasierte Weiterentwicklung des CRM-Systems

Sicherstellung der konsistenten Abbildung von Vertriebs-, Lead- und Kampagnenprozessen im CRM

Konzeption und Begleitung von Rollouts, Schulungen und Enablement-Massnahmen

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, IT, Marketing, Data und externen Partnern bei Weiterentwicklungen

Unsere Anforderungen

Höhere Aus- oder Weiterbildung auf Stufe FH, Universität oder vergleichbar

Mehrjährige Erfahrung in einer vertriebsnahen, konzeptionellen oder prozessorientierten Rolle

Sehr gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und CRM-Systemen aus fachlicher Sicht

Hohe Affinität für und nachweisliche Erfahrung im Bereich der Finanzberatung und von Vertriebsorganisationen

Erfahrung in der Umsetzung von Rollouts, Schulungen und Enablement-Massnahmen

Hohe konzeptionelle Kompetenz kombiniert mit Umsetzungsstärke

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten

Ausgeprägte Kundenorientierung, Erfahrung in Design Thinking und Customer Experience Management

Erfahrung im Bank- oder Finanzumfeld von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Bereit für den nächsten Schritt

Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstützt. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmöglich zu balancieren.

Arbeitsort

Zuger Kantonalbank
Oberneuhofstrasse 12
6340 Baar

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