Étudiant en emploi support technique AutoScout24 (h|f|d) | 40% | Zurich ou Fribourg | Travail hybride

Description de l'entreprise

Bienvenue chez SMG !

SMG Swiss Marketplace Group AG simplifie la vie avec des solutions numériques innovantes et transforme depuis sa création en 2021 des secteurs entiers – née de la fusion de Scout24 Suisse et TX Markets. Nous opérons dans les domaines de l'immobilier, de l'automobile, des places de marché générales ainsi que des finances & assurances et vivons nos valeurs : Better Together, Aim High et Act Responsibly.

Description du poste

Ta mission 💡

Souhaites-tu acquérir plus d'expérience en support à partir de novembre/décembre 2025 et aimes-tu les voitures ? Cette opportunité t'offre une entrée passionnante. 

Concrètement, tu vas :

• Soutenir le service client d'AutoScout24 en cas de problèmes techniques (support de niveau 2)
• Apporter un soutien actif à nos équipes produit internationales
• Être un pilier important pour nos bases de données et interfaces
• Mettre nos services à disposition de nos clients de manière fiable
• Résoudre de manière autonome les dysfonctionnements sur notre plateforme
• Apprendre beaucoup sur la surveillance, la gestion des données, les API et les interfaces
• Participer aux projets techniques d'AutoScout24
• Établir des rapports sur la stabilité, la performance et la fraude

Qualifications

Ce que tu apportes

• Intérêt pour un début de carrière (technologies web) et tu es un reconverti ou tu suis des études pertinentes
• Tu connais des termes comme SQL, XML, JSON, HTML, etc.
• Tu souhaites en apprendre davantage
• Tu as un flair technique et es communicatif
• Grand intérêt pour l'e-business et idéalement une affinité pour le secteur automobile
• Bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais

Tu es

• Orienté client, communicatif et tu aimes travailler en équipe
• Flexible, concentré et structuré dans ta manière de travailler
• Méthodique et ciblé dans l'analyse des problèmes
• Capable de proposer, développer, mettre en œuvre de nouvelles solutions et d'en assurer la qualité
   

Informations supplémentaires

Ce que nous t'offrons 

• Modèles de travail flexibles (l'équilibre vie professionnelle-vie privée est très important pour nous)
• Accès à des plateformes pour la santé mentale, le bien-être et le conseil
• Abonnement demi-tarif pour les transports publics et voyages en 1ère classe en train entre les sites SMG en Suisse

Processus de recrutement

Nous sommes convaincus que le recrutement est une affaire bilatérale : les deux parties apprennent à se connaître. Voici ce que tu peux attendre

• Premier entretien de prise de contact
• Entretien avec l'équipe de recrutement 

La diversité chez SMG
Chez SMG, nous valorisons les perspectives diverses et croyons au potentiel de chacun. Nous accueillons les candidatures de personnes aux parcours variés – même si tu ne remplis pas toutes les exigences. Ensemble, nous développons des compétences, valorisons les différences et créons de l'impact.

Postule maintenant
Nous attendons ta candidature avec impatience, même sans lettre de motivation !

Pour ce poste, le salaire horaire (brut) est de 25 CHF/heure

La base de travail pour ce poste est à Zurich ou à Fribourg. Cependant, tu peux effectuer la majeure partie de ton travail à distance depuis ton bureau à domicile. Peu importe où tu habites en Suisse, tant que tu es prêt à rencontrer tes collègues au moins 1 à 2 fois par mois. 

 

#LI-Hybrid

Quelques informations préalables sur nous

SMG Swiss Marketplace Group AG est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique européenne innovante qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir.

SMG Swiss Marketplace Group AG fournit à ses clients les meilleurs outils pour leurs décisions de vie. Le portefeuille comprend l'immobilier ( ImmoScout24 , Homegate , Flatfox , alle-immobilien.ch ,  Immostreet.ch , home.ch , Publimmo , Acheter-Louer.ch , CASASOFT , IAZI ), l'automobile ( AutoScout24 , MotoScout24 ), les places de marché générales ( anibis.ch , tutti.ch , Ricardo ) et les finances & assurances ( FinanceScout24 , moneyland.ch ). 
L'entreprise a été fondée en novembre 2021 par TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar et General Atlantic.