Responsable Grands Comptes

Timberland EMEA recherche un(e) Responsable Grands Comptes exceptionnel(le) pour rejoindre notre équipe Digital Sales EMEA basée à Stabio, en Suisse.

Fondée en 1973, Timberland® est une marque mondiale de style de vie en plein air. Connue principalement pour sa botte jaune originale conçue pour les éléments rigoureux de la Nouvelle-Angleterre, Timberland propose aujourd'hui une gamme complète de chaussures, vêtements et accessoires pour les personnes qui valorisent un style intentionnel et partagent la passion de la marque pour profiter et protéger la nature.   

Au cœur de la marque Timberland se trouve la conviction fondamentale qu'un avenir plus vert est un avenir meilleur.  Cela se traduit par un engagement de plusieurs décennies à fabriquer des produits de manière responsable, à protéger la nature et à renforcer les communautés à travers le monde.   

Parlons du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes dynamique et analytique pour gérer la relation quotidienne avec Amazon et d'autres partenaires digitaux (sous réserve de modifications).  Il/elle développera et mettra en œuvre des stratégies de vente, dirigera les négociations et optimisera le chiffre d'affaires et la rentabilité. Le poste exige un haut niveau d'attention aux détails lié à la précision des prévisions et à l'analyse des performances, avec un focus précis sur la gestion du brut au net. Il/elle collaborera avec les équipes produit et transversales, préparera des rapports et des présentations, et garantira une grande satisfaction client.

Comment vous ferez la différence

Vous y parviendrez en :

• Gestion de compte : Servir de point de contact principal pour les comptes assignés, gérer les tâches opérationnelles quotidiennes et saisonnières et assurer une relation forte et collaborative. Cela inclut, sans s'y limiter : saisie des commandes, intégration au catalogue, coordination des échantillons et des images.
• Stratégie de vente : Travailler en étroite collaboration avec le Senior Manager pour développer et mettre en œuvre des plans de vente stratégiques afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et maximiser la rentabilité.
• Prévisions de vente et suivi des performances : Prévoir avec précision les achats futurs, les expéditions hebdomadaires, les revenus financiers mensuels et trimestriels. Surveiller et analyser les performances des ventes, identifier les opportunités de croissance et les axes d'amélioration.
• Négociation : Mener les négociations avec les comptes assignés pour sécuriser les accords, en veillant à l'alignement avec les objectifs de l'entreprise.
• Collaboration transversale : Travailler avec le merchandising produit sur le développement de la gamme, le marketing sur les stratégies de campagnes publicitaires et la présentation de la marque, ainsi qu'avec la planification et les opérations clients pour assurer la livraison fluide des plans financiers.
• Reporting : Préparer des rapports réguliers sur la performance des comptes, les prévisions de vente et les insights du marché pour la direction.

Compétences pour réussir

Vous devez être un(e) résolveur(se) de problèmes proactif(ve) et analytique avec une excellente attention aux détails. La connaissance et l'expérience de la plateforme et des processus Amazon sont très avantageuses, tout comme une expérience en e-commerce ou marketing digital et analytique. La maîtrise de l'anglais est un prérequis pour ce poste ainsi que la capacité à communiquer efficacement.

• Esprit analytique : Capacité à analyser des données complexes pour prendre des décisions éclairées.
• Maîtrise d'Excel : Grande compétence dans la gestion des données, la création et la mise à jour d'outils de suivi et de reporting, la réconciliation des chiffres.
• Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite pour interagir efficacement avec Amazon et les équipes internes. Présentation concise des insights.
• Négociation : Solides compétences en négociation pour obtenir des conditions et accords favorables.
• Résolution de problèmes : Proactif(ve) dans l'identification des problèmes et la mise en œuvre de solutions efficaces.
• Gestion du temps et adaptabilité : Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités efficacement et à prospérer dans un environnement dynamique avec des conditions de marché et des besoins commerciaux changeants.
• Expérience : Minimum 1-2 ans d'expérience en vente, gestion de compte ou postes similaires, de préférence avec une expérience de gestion Amazon.

Une formation formelle et un diplôme universitaire de Bachelor ou Master sont un plus, mais nous sommes surtout intéressés par votre expérience totale et vos réalisations professionnelles.

À propos de VF

VF est une entreprise mondiale de vêtements qui connecte les personnes aux styles de vie qu'elles chérissent à travers notre famille de marques emblématiques. Au cœur de notre parcours se trouve notre raison d'être : nous alimentons des mouvements de modes de vie durables et actifs pour le bien des personnes et de notre planète. C'est notre raison d'être. C'est la raison pour laquelle nous venons travailler chaque jour. Notre raison d'être nous unit et nous conduit à poursuivre nos objectifs, ensemble. C'est notre vocation. En savoir plus sur vfc.com

Ce que cela vous apporte

Nous sommes dans le métier de libérer le potentiel humain, porté par les idées, l'énergie et l'engagement de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien-être mental, physique et financier de tous les associés VF. En matière d'avantages, nous sommes le package complet.

• Une culture de feedback soutenante où le respect et l'intégrité guident nos actions
• Un environnement international inclusif où des personnes de divers horizons, modes de vie et nationalités aiment travailler ensemble
• Faites partie d'une marque de style de vie emblématique dans une organisation multi-marques et multi-pays
• Une salle de sport sur site offrant des initiatives de santé et bien-être
• Une carte de réduction de 50% sur toutes les marques VF
• Des espaces de détente offrant des boissons chaudes gratuites

Libre d'être soi, inclusion et diversité 

En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous nous efforçons de favoriser une culture d'appartenance basée sur le respect, la connexion, l'ouverture et l'authenticité. Nous nous engageons à construire et maintenir un lieu de travail qui célèbre la diversité de nos collaborateurs, leur permettant d'apporter leur authenticité au travail chaque jour.