Chef(fe) de service administration des patients

• vous dirigez l'administration des patients ainsi que l'accueil avec 10 collaborateurs et êtes responsable, avec votre équipe, d'un processus professionnel, efficace et orienté patient, de l'admission à la facturation
• vous vous assurez que l'accueil et l'admission des patients, en tant que premiers points de contact de notre hôpital, convainquent par leur amabilité, compétence et haute qualité de service
• vous êtes responsable de la facturation correcte de nos prestations ainsi que des échanges professionnels avec les caisses maladie
• vous travaillez en étroite collaboration avec les domaines médicaux, infirmiers et administratifs, pensez en solutions transversales et contribuez activement à clarifier les interfaces, améliorer les processus et assurer un échange constructif
• vous êtes responsable de la mise en œuvre de la gestion interne de la qualité dans l'administration des patients, optimisez les processus et accompagnez les projets de numérisation
• vous coordonnez la formation de nos apprentis en administration des patients

• vous disposez d'une formation commerciale de base ou d'une formation comparable et d'une expérience professionnelle de plusieurs années dans le secteur de la santé suisse ou dans une assurance maladie
• vous connaissez les processus de l'administration des patients, de l'admission, de l'accord de prise en charge jusqu'à la facturation ambulatoire et stationnaire, par la pratique
• vous avez déjà dirigé une équipe avec succès et savez encourager et motiver les collaborateurs
• vous ne vous contentez pas de gérer les processus, mais les développez activement et faites avancer pragmatiquement les projets de numérisation
• vous convainquez par votre nature communicative et votre capacité constructive à vous imposer – que ce soit dans les échanges avec les caisses maladie, les médecins ou votre équipe
• vous pensez de manière orientée solutions, fixez des priorités et gardez une vue d'ensemble même dans les moments de stress

• par une activité variée et responsable, incluant une marge de manœuvre
• par une équipe engagée et motivée
• par une bonne collaboration interdisciplinaire dans un environnement familial
• par des conditions d'emploi attractives
• par une offre diversifiée de formation continue

L'Hôpital cantonal de Glaris est situé au cœur du spectaculaire paysage montagneux de Glaris – à seulement une heure de Zurich. Ici, la haute qualité de vie se combine avec de nombreuses possibilités pour les sports de montagne et les activités de plein air. Avec 65 lits de soins aigus et 6 lits de soins intensifs, l'Hôpital cantonal de Glaris SA offre une large gamme de disciplines spécialisées. En tant que centre de compétence médicale, l'hôpital garantit les soins de base étendus pour le canton de Glaris et les régions avoisinantes.