Front Desk Agent (w/m/d) 100%
Kursaal Bern AG
Bern 22
Infos sur l'emploi
- Date de publication :02 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant), français (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Kornhausstrasse 3, 3000 Bern 22
Für unser 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern suchen wir eine herzliche und offene Persönlichkeit, welche zum Wohl unserer Gäste beitragen möchte. Fühlst du dich davon angesprochen? Dann suchen wir vielleicht genau DICH ab Januar 2026 als
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Gäste - persönlich, per Mail oder telefonisch
- Check-Ins und Check-Outs für unsere 163 Zimmer vornehmen
- Administrative Arbeiten: Kellnerabrechnungen kontrollieren, Geldwechsel, Bestellungen ausführen, Parkingtickets verwalten & einkassieren
- Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen für unser Swissôtel und die verschiedenen Restaurants (zu Bürozeiten ist Reservationsabteilung zuständig)
- Erste Ansprechperson für unsere Gäste im Haus und am Telefon
- Einsätze im Booking Hotel möglich
Dein Profil:
- Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung an der Réception
- Erfahrung mit dem PMS Opera Cloud, Berufserfahrung bei Accor
- Idealerweise bereits mit einem Treue-Programm gearbeitet (z.B. ACCOR ALL)
- Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Mehrsprachigkeit: Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)
Wir bieten dir unter anderem:
- Eine vielseitige Aufgabe im Herzen eines spannenden, lebhaften Betriebs
- Moderne Betriebskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur
- Einen siebten "Kursaal-Feiertag" pro Jahr
- Umfassendes Weiterbildungsreglement
- Zeitgemässe Sozialleistungen
- Heartist-Karte (weltweite Vergünstigungen bei Accor)
- Grosszügige In-House Rabatte für bis zu 4 Personen
Lust auf eine neue Herausforderung? Dann warten wir gespannt auf deine Bewerbung!
