Gestionnaire de traitement clients privés

Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :27 janvier 2026
Taux d'activité :100%
Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez la Direktbank de la Zürcher Kantonalbank à Zürich. Une équipe passionnée vous attend !

Tâches

Contrôler et traiter les documents clients avec rigueur.
Créer des contrats et gérer les données clients efficacement.
Assurer un service à la clientèle de qualité et convivial.

Compétences

Formation bancaire ou expérience équivalente requise.
Excellentes compétences en communication et orientation client.
Maîtrise des outils informatiques et esprit d'équipe.

Est-ce utile ?

80% - 100% | Banque directe / Centre de service | Zurich | Expérimenté

La banque directe de la Banque cantonale de Zurich est le premier point de contact pour 470'000 clientes et clients. Notre objectif ? Offrir les meilleures solutions grâce à un conseil de premier ordre et un support engagé. Notre équipe de 12 personnes s'occupe avec cœur et esprit de tout ce qui concerne les documents, les commandes et les données de base pour les personnes physiques. Ensemble, nous vivons les valeurs de la Banque cantonale de Zurich : passionnés, innovants et responsables.

As-tu le sens du détail et aimes-tu optimiser les processus ? Souhaites-tu travailler dans une équipe motivée qui agit ensemble et fait avancer l'innovation ? Alors tu es au bon endroit ! Nous recherchons des personnes qui souhaitent façonner activement l'avenir de la banque directe avec nous.

Tes tâches

Contrôler et traiter les contrats et documents clients
Reproduire et envoyer les justificatifs clients (par ex. relevés de compte, attestations fiscales)
Établir des règles d'utilisation et des contrats
Mettre à jour les données clients (par ex. changements d'adresse et de nom)
Gérer les commandes d'espèces

Ton profil

Formation commerciale bancaire achevée ou qualification comparable avec première expérience professionnelle
Personnalité amicale et serviable avec une forte orientation client et de bonnes compétences en communication
Joie d'apporter activement des idées et de prendre courageusement de nouvelles voies
Aisance dans l'utilisation de différentes applications informatiques et bonnes connaissances d'Office
Méthode de travail efficace et exigence élevée de qualité
Tu peux couvrir (au minimum) les jours de travail du mercredi au vendredi

Notre offre

Équipe communicative où le plaisir de collaborer est au premier plan
Ta carrière nous tient à cœur en tant qu'employeur, c'est pourquoi nous te soutenons et t'accompagnons dans ton parcours
Tu peux organiser ton travail de manière flexible en accord avec ton équipe (par ex. télétravail, horaires flexibles, etc.)
Divers événements et réseaux internes te permettent de te connecter rapidement
Environnement de travail attractif avec plusieurs cantines dans le dynamique quartier Zurich Kreis 5 (gare Hardbrücke)

Jasmin Flammer
se réjouit de t'aider.
Téléphone : 044 292 30 39