Spécialiste facturation & administration des étudiants (h/f/d) 80%

Date de publication :18 octobre 2025
Taux d'activité :80%
Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Le Prorektorat Lehre recherche un/e Fachperson en Fakturierung & Studierendenadministration.

Tâches

Assurer une facturation correcte et dans les délais impartis.
Développer et mettre en œuvre le processus de facturation.
Traiter les plaintes avec un focus sur des solutions durables.

Compétences

Formation commerciale achevée et expérience en administration.
Affinité avec les chiffres et les systèmes IT, notamment ERP.
Orienté client avec d'excellentes compétences en communication.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous recherchons au Prorectorat de l'enseignement à partir du 1er janvier 2026 ou selon accord une/un spécialiste facturation &administration des étudiants 80 % (h/f/d).

Vous êtes responsable des tâches principales suivantes :

Assurer une facturation correcte et ponctuelle en respectant les directives internes
Développer et mettre en œuvre le processus de facturation, représenter dans les comités et assurer la qualité.
Gérer les plaintes et les cas de bienveillance en se concentrant sur des solutions durables
Personne de contact pour les étudiants concernant les questions administratives et de coordination
Échange d'informations régulier et coordination active avec les interfaces pertinentes
Maintenir et mettre à jour les données clients et articles dans les systèmes internes

Ce que vous apportez :

Formation commerciale achevée (au moins profil E) ou formation continue équivalente
Expérience professionnelle de plusieurs années dans le traitement des commandes, le service client ou une fonction administrative comparable
Forte affinité avec les chiffres et les systèmes informatiques, en particulier les systèmes ERP
Méthode de travail structurée, analytique et autonome
Orientation client prononcée et communication convaincante
Flexibilité face aux tâches changeantes et aux nouvelles exigences
Initiative et volonté de contribuer dans des environnements de travail dynamiques
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit

Ce qui vous attend :

Une tâche variée avec une grande autonomie et responsabilité dans un environnement de travail agile
Une équipe engagée et des collègues de travail soutenants dans un environnement professionnel
Conditions d'emploi modernes (40 h/semaine, prise en charge des cotisations KTG et UVG, assurance complémentaire UVG, etc.)
Possibilités de formation interne et continue ainsi que des réductions attractives pour les employés
Horaires flexibles, télétravail (2 jours/semaine) ainsi qu'un lieu de travail central à Zurich Oerlikon (environ 5 minutes à pied de la gare de Zurich Oerlikon)

Cette tâche vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature via le bouton "Postuler" ci-dessous. Les candidatures par e-mail ou par courrier ne peuvent malheureusement pas être prises en compte.

Pour plus d'informations, Mme Dejana Hüssy est à votre disposition à dejana.huessy@kalaidos-fh.ch ou Thomas Häusler au +41 44 200 19 78.