Chef de Rang (h|f|d) / 80%

Date de publication :26 juillet 2025
Taux d'activité :80%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Basel

Résumé de l'emploi

Bienvenue au Teufelhof, un bijou de la Wyniger Gruppe! Découvrez un mélange unique d'art, culture et gastronomie.

Tâches

Gérez votre propre station, du service à la relation client.
Accueillez et conseillez les clients avec chaleur et professionnalisme.
Présentez les plats et boissons avec passion et expertise.

Compétences

Expérience en service et passion pour l'hospitalité exigées.
Sens de l'accueil et capacité d'écoute des besoins des clients.
Capacités de vente subtile sans pression sur les clients.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

<div style="text-align: justify;"><span style="font-size: 15px;">Bienvenue au Teufelhof, le joyau du groupe Wyniger ! Ici, nous unissons l'art, la culture et la gastronomie en un véritable feu d'artifice des sens – et ce n'est pas une diablerie ! De notre hôtel d'art à l'hôtel galerie jusqu'au SET Hotel.Residence by Teufelhof, nous offrons une expérience incomparable à tous ceux qui sont passionnés par la qualité et le plaisir.</span></div><div><br></div><div>Plongez dans un monde où la curiosité est récompensée et où la communication entre personnalités et leurs produits fait partie du travail quotidien. Bienvenue au Teufelhof, où nous n'accueillons pas seulement des clients, mais des histoires !</div>

Prêt pour le restaurant du diable ?
Nous recherchons pour notre équipe de service au Teufelhof Bâle.

Vos tâches
<ul><li><b>Vous gérez votre propre station de manière autonome</b> – de la mise en place au contact chaleureux avec les clients jusqu'à la parfaite conclusion du service.</li><li><b>Vous accueillez, installez et conseillez nos clients avec une vraie hospitalité</b> – charmant, attentif et professionnel.</li><li><b>Vous présentez nos plats et boissons </b>avec enthousiasme et donnez des recommandations authentiques qui contribuent à l'expérience.</li><li><b>Vous prenez les commandes avec précision</b> et assurez une communication fluide avec l'équipe en cuisine et au bar.</li><li><b>Vous servez avec style et savoir-faire,</b> toujours selon les normes de service convenues – qu'il soit classique, moderne ou créatif.</li><li><b>Vous gardez une vue d'ensemble sur votre station</b> et veillez à ce que le service soit calme, fluide et efficace – même en cas d'agitation.</li><li><b>Vous prenez soin de nos clients</b> personnellement, chaleureusement et professionnellement, en répondant individuellement à leurs besoins.</li><li><b>Vous prenez les retours clients</b> au sérieux, réagissez de manière orientée solution aux réclamations et considérez la critique comme une opportunité d'amélioration.</li><li><b>Vous vous impliquez activement dans la vente</b> – avec tact et enthousiasme, sans pression, mais avec effet.</li></ul>

Ce que vous apportez
<ul><li style="text-align: justify; ">L'hospitalité est pour vous plus qu'un métier – c'est une attitude.</li><li style="text-align: justify; ">Vous avez une formation ou une expérience dans le service</li><li style="text-align: justify; ">Vous travaillez de manière structurée, attentive et avec un haut niveau d'exigence – sans perdre votre sens de l'humour.</li><li style="text-align: justify; ">Vous êtes un joueur d'équipe responsable, qui aime s'impliquer et garde une vue d'ensemble même dans les moments de stress.</li><li style="text-align: justify; ">Vous avez un bon sens des relations humaines et abordez les clients de manière individuelle et avec charme.</li><li style="text-align: justify; ">Vous avez un talent pour la vente, sans être insistant – vous faites des recommandations par conviction.</li><li style="text-align: justify; ">Vous parlez allemand couramment, d'autres langues (notamment l'anglais) sont un plus.</li><li style="text-align: justify; ">Vous êtes flexible et résistant, et les services en soirée et le week-end font naturellement partie de votre disponibilité.</li></ul>

Ce que nous offrons
<p style="text-align: justify;">Seul celui qui se sent bien peut accomplir de grandes choses – nous en sommes convaincus. Au sein du groupe Wyniger, nous créons un environnement où vous pouvez vous épanouir, vous développer et faire partie d'une équipe forte. Le respect, la collaboration et la passion pour notre secteur sont nos priorités. Nos avantages sont plus que de simples extras – ils sont notre contribution pour que vous aimiez venir travailler chaque jour et donniez le meilleur de vous-même.</p><ul><li style="text-align: justify; ">50 % de réduction dans tous les établissements gastronomiques du groupe Wyniger pour toute la famille, 20 % de réduction dans tous les magasins du groupe Wyniger</li><li style="text-align: justify; ">Repas gratuits</li><li style="text-align: justify; ">Système d'avantages attractif : réductions permanentes chez Coop, Zalando, Manor et de nombreuses autres offres renommées</li><li style="text-align: justify; "><span style="font-size: 15px;">Carte de membre avec crédit pour consommation dans notre groupe (W-Card)</span></li><li style="text-align: justify; ">Fêtes de Noël et du personnel, boissons gratuites en fin de journée, cadeaux généreux pour les jubilés, cadeaux d'anniversaire et autres</li><li style="text-align: justify; ">Prise en charge des frais de formation ainsi que cours de langues internes</li><li style="text-align: justify; ">100 % du salaire pendant le congé maternité</li><li style="text-align: justify; ">100 % du salaire pendant le congé paternité</li><li style="text-align: justify; ">Conditions attrayantes de caisse de pension pour les employés à temps partiel</li><li style="text-align: justify; ">Congé non payé possible en plus sur accord – prise en charge des prestations sociales par l'employeur pendant cette période</li><li style="text-align: justify; ">Achat de marchandises/vins à prix coutant (possible à partir de commandes plus importantes)</li><li style="text-align: justify; ">Conditions privilégiées à la Banque cantonale de Bâle</li></ul>