Stagiaire en opérations informatiques sur le terrain

Rejoignez MSF OCG en tant que stagiaire en opérations informatiques sur le terrain !

Nous recherchons des candidats passionnés prêts à contribuer à notre mission humanitaire.

Ci-dessous, vous trouverez les détails du poste et les qualifications que nous recherchons.

Ce stage fait partie d'un programme de formation académique, d'un programme de formation professionnelle ou d'un programme d'insertion socio-professionnelle, et doit respecter les conditions fixées par le Conseil de surveillance du marché de l'emploi (CSME). La durée du stage, telle que définie par l'accord tripartite, est de 6 à 12 mois à 100%

Inclusivité et diversité chez MSF

Vos qualifications et votre expérience ne correspondent-elles pas exactement à toutes les exigences du poste ?

Chez MSF OCG, nous nous engageons à une culture inclusive qui soutient et amplifie les voix diverses de nos membres du personnel. Nous nous efforçons de créer des lieux de travail où des équipes de personnes ayant des parcours, des caractéristiques, des perspectives, des idées et des expériences divers travaillent ensemble pour faire avancer la mission sociale de MSF et créer de meilleurs résultats pour nos patients et les communautés avec lesquelles nous travaillons.

Nous comprenons que certaines personnes peuvent hésiter à postuler si elles ne répondent pas à toutes les exigences énumérées. Des recherches montrent que cela est particulièrement vrai pour les femmes. Si vous pensez que votre profil correspond bien à ce poste, nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas toutes les qualifications énumérées.

Nous encourageons les candidatures de personnes de tous genres, âges, orientations sexuelles, ethnicités, origines, religions, croyances, statuts de capacité et toutes autres caractéristiques de diversité.

MSF ne tolère pas l'exploitation et les abus sexuels, ni aucune forme de discrimination ou de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel. Tous les candidats sélectionnés subiront des vérifications de références.

Contexte et mission

Médecins Sans Frontières est une organisation médicale et humanitaire internationale et indépendante qui fournit des soins aux populations dans le besoin, aux personnes touchées par des catastrophes naturelles ou causées par l'homme et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et indépendamment de leur race, religion, croyance ou affiliation politique (Charte MSF).

Le mouvement MSF est construit autour de 5 centres opérationnels soutenus par 23 sections et bureaux dans le monde entier. Le Centre opérationnel de Genève de MSF (MSF OCG) est l'un de ces centres.

Les opérations sont mises en œuvre par environ 40 équipes de terrain, 20 équipes de coordination de mission et des unités organisationnelles basées en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique centrale.

Les opérations sur le terrain sont guidées et soutenues par 4 bureaux opérationnels, le bureau des urgences et d'autres départements soutenant les opérations, y compris le département médical et les systèmes d'information.

Le département des systèmes d'information comprend dans les services d'opération informatique une équipe dédiée qui soutient nos agents IS dans notre mission à travers le monde (principalement en Afrique). Cette équipe est composée de 5 personnes sous la direction du coordinateur, et elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe d'architecture et d'infrastructure.

En tant que stagiaire en opérations informatiques sur le terrain, vous collaborerez avec les référents informatiques de terrain et les agents IS pour améliorer la surveillance, la documentation et la gestion à distance des infrastructures vitales dans les missions de MSF. Ce rôle offre une expérience immersive et pratique pour relever de réels défis informatiques dans un contexte humanitaire.

Tâches et responsabilités

• Surveillance de l'infrastructure

  • Déployer et configurer Zabbix dans nos environnements de terrain

  • Développer et personnaliser des modèles Zabbix pour surveiller les serveurs, les dispositifs réseau et les services

  • Aider à déployer la solution de surveillance en production

• Documentation technique

  • Réviser et mettre à jour la documentation existante des missions de terrain

  • Appliquer de nouveaux modèles de documents pour les procédures opérationnelles standard

  • Publier et maintenir des guides à jour sur SharePoint pour les agents IS

• Gestion centralisée des serveurs

  • Mettre en œuvre des procédures de mise à jour du firmware IPMI centralisé (Lenovo)

  • Développer des scripts ou des flux de travail d'automatisation pour les mises à jour de firmware en masse

  • Tester et valider les opérations de gestion à distance avant le déploiement sur le terrain

• Support technique

  • Fournir un support de 2ème ligne aux agents IS dans nos missions de terrain

  • Résoudre à distance les problèmes de connectivité, de matériel et de logiciel

  • Coordonner avec l'équipe des référents informatiques de terrain pour escalader et résoudre les incidents critiques

Objectifs d'apprentissage

À la fin de votre stage, vous aurez :

• Acquis une expérience pratique avec des outils de surveillance d'entreprise (Zabbix)

• Amélioré vos compétences en documentation et en gestion des connaissances dans un environnement SharePoint mondial

• Compris les meilleures pratiques en matière de gestion à distance des serveurs utilisant des interfaces IPMI

• Développé de solides compétences en résolution de problèmes et en communication dans un contexte humanitaire dynamique

Votre profil

• Avoir un accord de stage tripartite

• Actuellement inscrit dans un programme de Bachelor ou de Master en informatique, systèmes d'information ou dans un domaine connexe

• Connaissances de base en administration de serveurs

• Familiarité avec les cadres de surveillance (idéalement Zabbix) ou volonté d'apprendre

• Compréhension des technologies de gestion hors bande IPMI ou similaires

• Excellentes compétences en français et en anglais à l'écrit

• Bonnes capacités interpersonnelles et de travail en équipe, en particulier dans des environnements multiculturels

Conditions d'emploi

• Un accord de stage tripartite est obligatoire

• 4 à 6 mois, selon l'accord de stage

• Temps plein (40h/semaine)

• Basé à Genève, Suisse

• Date de début idéale : septembre 2025

• Rémunération brute mensuelle 2'000.- CHF

Comment postuler

Les candidats sont invités à soumettre leur candidature exclusivement via notre plateforme de recrutement, en suivant ces directives :

• CV (maximum 2 pages)

• Lettre de motivation (maximum 1 page)

• Les documents doivent être soumis en anglais ou en français.

La date limite de candidature est le 31 août 2025.

Nous nous réservons le droit de fermer cette offre plus tôt si nous recevons un nombre suffisant de candidatures de qualité.

POSTULER ICI

Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Veuillez noter que nous ne souhaitons pas utiliser les services d'agences de recrutement ou de placement.