Mitarbeiter*in Zahlungsmittel 50 - 60 %

Gümligen

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 octobre 2025
Taux d'activité :50 – 60%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire)
Lieu de travail :Mattenstrasse 8, 3073 Gümligen

Entris Banking – Dienstleisterin für kleinere und mittlere Banken in der Schweiz

Als Zentralbank mit einer Banklizenz stärken wir kleineren und mittleren Finanzinstituten erfolgreich den Rücken. Mit unseren individuellen Finanzdienstleistungen und dem Know-how unserer rund 55 Mitarbeitenden bündeln wir Fähigkeiten und Kompetenzen, um unsere Kunden in ihren Prozessen professionell zu unterstützen. Wir übernehmen im Wesentlichen ihr Kerngeschäft in den Bereichen Zahlen, Zahlungsmittel, Bancomaten Services, Anlegen, Vorsorgen, Asset Liability Management (ALM) sowie Risiko- und Regulierungsmanagement. Mit unserer Zentralbankfunktion ermöglichen wir ihnen zudem den Zugang zum Geld- und Kapitalmarkt.

Was sind Ihre Aufgaben?

Prüfen und Bearbeiten von durch Endkunden beanstandete Kartentransaktionen wie z.B. doppelt belastete Transaktionen, Abo-Fallen, Kartenbetrug durch Phishing

Erledigen von administrativen Tätigkeiten wie z.B. Weiterleitung der Betrugsverdachtsfälle des Überwachungstools unseres Providers oder Rückmeldung auf beanstandete Transaktionen an Kundenbanken

Analyse sowie interne und externe Koordination von Schadenfällen (Rückfragen an Kundenbanken, Entscheidprozess, Rückvergütung)

Administrative Unterstützung des ganzen Teams Zahlungsmittel

Bearbeiten von mündlichen und schriftlichen Anfragen unserer Kundenbanken während der Service-Zeiten (kein Kontakt mit Endkunden)

Was bringen Sie mit?

Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung, idealerweise in der Bankbranche

Affinität für Themen rund um Zahlungsmittel (Karten, Mobile Payment)

Interesse, das Know-how in diesem Bereich zu vertiefen

Versierte Kenntnisse der MS-Office-Palette

Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch

Rasche Auffassungsgabe, hohe Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise

Bereitschaft für den Arbeitseinsatz am Wochentag Freitag (andere Tage unter der Woche frei wählbar)

Was bieten wir Ihnen?

Moderne Arbeitsbedingungen in einem dynamischen und herausfordernden Arbeitsumfeld in einer Bank mit einzigartigem Geschäftsmodell, geprägt von der Interaktion mit anderen Abteilungen, Providern und Kunden