Product Owner ITSM

Frauenfeld

Infos sur l'emploi

Date de publication :30 octobre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Élémentaire)
Lieu de travail :Frauenfeld

Als zentraler Informatik-Dienstleister mit eigenen Rechenzentren sind wir in verschiedensten Aufgabengebieten tätig. Zudem unterstützt unser Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie der Kantonalen Verwaltung Thurgau. In diesem abwechslungsreichen, spannenden und anspruchsvollen Arbeitsumfeld erbringen wir qualitativ hochstehende Dienstleistungen für unsere Kunden, zu denen die Kantonale Verwaltung sowie auch Gemeinden zählen.

In unserem engagierten Team suchen wir dich, eine lösungsorientierte, motivierte und erfahrene Persönlichkeit, die per sofort oder nach Vereinbarung die Rolle als

Pensum 80 - 100 %

Welche Aufgaben Dich erwarten

Vision und Strategieentwicklung: Entwicklung und Kommunikation der ITSM-Suite Strategie für die Organisation

Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Abteilungsleitern, um sicherzustellen, dass die ITSM-Strategie auf die Unternehmensziele abgestimmt ist

Priorisierung und Roadmapping: Festlegung der Prioritäten für alle ITSM-Projekte und Entwicklung einer Roadmap für die Umsetzung

Governance und Etablierung von Governance-Strukturen: Entwicklung von Prozessen und Richtlinien zur nachhaltigen Nutzung und Weiterentwicklung der Plattform inkl. Definition und Überprüfung der Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung (AKV)

Zusammenarbeit und Koordination: Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Product Ownern (z. B. M365, IAM, Digitaler Arbeitsplatz) und anderen Teams, um eine integrierte und konsistente ITSM-Lösung sicherzustellen

Risikomanagement: Identifikation und Management von Risiken im Zusammenhang mit der M365-Implementierung und -Nutzung

Welches Profil Du mitbringen solltest

Mehrjährige Erfahrung im IT-Prozessmanagement oder Produktmanagement mit Fokus auf ITSM-Lösungen

Tiefes Verständnis von ITSM-Suiten und ihrer geschäftlichen Anwendungsmöglichkeiten

Erfahrung in der Service-/ Prozess-Automation und Wissen über technische Schnittstellen

Starke Fähigkeiten in der Stakeholder-Kommunikation und Change-Management

Starke Führungs- und Kommunikationskompetenzen in funktionsübergreifenden Teams

Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Praktische Erfahrung in Betreuung und Implementation von Serviceware Komponenten

Was Dich bei uns erwartet

Eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation der kantonalen Verwaltung

Anspruchsvolles, vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet

Ein engagiertes und kollegiales Team

Fortschrittliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze im neuen Verwaltungsgebäude beim Bahnhof Frauenfeld

Flexible Homeoffice-Möglichkeiten

Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemässen Sozialleistungen und Vergünstigungen

Weitere Auskünfte erteilt Dir gerne

Nina Kreuzer, Ressortleiter Kernprozessanwendungen, T 058 345 11 91

Du möchtest die ITSM-Strategie mitgestalten und unsere digitale Arbeitswelt auf das nächste Level heben? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.