Caritas Schweiz Inland, Caritas Schweiz
Luzern
Il y a 10 heures
Chef de projet & fournisseur 80 % (h/f/d)
- 20 février 2026
- 80%
- Durée indéterminée
- Luzern
Résumé de l'emploi
Caritas Suisse, engagée pour les personnes en difficulté, recherche un Project & Provider Manager. Rejoignez une équipe solidaire et bénéficiez d'un environnement de travail dynamique.
Tâches
- Diriger des projets au sein des familles de services de Caritas.
- Surveiller la performance des prestataires et gérer les contrats.
- Collaborer avec les équipes pour garantir des solutions IT adaptées.
Compétences
- Expérience en gestion de projets complexes et collaboration avec divers acteurs.
- Compétences en gestion de fournisseurs et framework de gouvernance.
- Capacité à penser stratégiquement et à négocier efficacement.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Faire ce qui est juste. En Suisse et dans environ 20 pays sur quatre continents. Engagez-vous avec nous pour la vision d'une société solidaire, en tant que
Chef de projet & fournisseur 80 % (h/f/d)
Caritas Suisse s'engage en faveur des personnes en situation de pauvreté – en Suisse et dans le monde.
En tant que Chef de projet & fournisseur (h/f/d), vous dirigez des projets au sein des familles de services de Caritas Suisse et surveillez la performance des parties prenantes du projet. De plus, vous gérez les prestataires externes du portefeuille, y compris les négociations contractuelles.
Vous soutenez les rôles pertinents au sein de l'ICT dans le développement stratégique des services et assumez la responsabilité du cycle de vie de certains services sélectionnés. En collaboration avec les collaborateurs des domaines d'interface, vous contribuez ainsi de manière importante à ce que Caritas dispose des bonnes solutions informatiques pour sa mission.
En tant que Chef de projet & fournisseur (h/f/d), vous faites partie d'une équipe inter-sites et orchestrez pour notre département ICT les projets, les prestations tierces et l'atteinte des objectifs de projet. Vous garantissez ainsi une prestation de service stable et fiable par des tiers pour nos quelque 1'100 collaborateurs dans le monde.
Vos tâches
Gestion des fournisseurs :
- Gestion stratégique du cadre fournisseur pour un pilotage cohérent des partenaires (stratégie d'approvisionnement & gouvernance)
- Surveillance opérationnelle de la performance des fournisseurs et gestion des fournisseurs dans les opérations quotidiennes de la famille de services propre (revues de performance, conduite de réunions)
- Direction de projets de service (par ex. transitions, mises à niveau techniques, intégration de nouveaux fournisseurs) au sein de la famille de services assignée
- Direction technique et coaching des autres chefs de projet & fournisseur dans les autres familles de services
- Validation des rapports fournisseurs et comparaison avec les SLA/XLA convenus
- Premier interlocuteur pour les escalades concernant la prestation du fournisseur
- Assurer l'interopérabilité des processus et outils entre différents fournisseurs
- Coordination des interfaces techniques et procédurales entre fournisseurs et équipes internes (par ex. ingénieurs DevOps)
- Assurer que les fournisseurs respectent les exigences de sécurité et de conformité de l'organisation ICT (en coordination avec GRCS)
Nos exigences
- Expérience de plusieurs années dans la mise en œuvre de projets (complexes)
- Expérience de la collaboration avec différentes parties prenantes dans le contexte des organisations
- Formations en gestion de projet (par ex. LeanPM, méthodes agiles, etc.)
- Compréhension approfondie de l'approvisionnement IT, SIAM (Service Integration and Management), gestion des contrats et ITIL 4 (en particulier gestion des fournisseurs). Compréhension des structures SIAM
- Expérience dans la conception de cadres de gouvernance et de systèmes de mesure de la performance
- Capacité de persuasion, sens de la négociation, pensée stratégique et orientation solution
- Compétences en communication
Lieu de travail : Lucerne
Date de début : Immédiate ou selon accord
Caritas offre des conditions d'emploi attractives et un climat de travail ouvert au cœur des enjeux sociétaux. Pour le développement actif et la mise en œuvre de la transformation numérique, nous comptons sur des collaborateurs ayant un état d'esprit numérique et agile, qui aiment participer aux processus de changement.
Pour toute information sur ce poste, veuillez contacter M. Harry Witzthum, Responsable Transformation Digitale & IA, téléphone +41 41 419 22 93.
Nous vous remercions de votre intérêt et nous réjouissons de recevoir votre candidature jusqu'au 19.03.2026 via le portail en ligne.
Caritas Suisse, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Lucerne
Date de début : Immédiate ou selon accord
Caritas offre des conditions d'emploi attractives et un climat de travail ouvert au cœur des enjeux sociétaux. Pour le développement actif et la mise en œuvre de la transformation numérique, nous comptons sur des collaborateurs ayant un état d'esprit numérique et agile, qui aiment participer aux processus de changement.
Pour toute information sur ce poste, veuillez contacter M. Harry Witzthum, Responsable Transformation Digitale & IA, téléphone +41 41 419 22 93.
Nous vous remercions de votre intérêt et nous réjouissons de recevoir votre candidature jusqu'au 19.03.2026 via le portail en ligne.
Caritas Suisse, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Lucerne
