Responsable Exploitation Applicative 100% (h/f/d)

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

VOS TÂCHES

• Agir en tant que premier point de contact pour les opérations, le support, la maintenance et le cycle de vie global du service
• Maintenir un service informatique ou un composant d'infrastructure, en veillant à ce que les accords de niveau de service et d'exploitation soient en place et respectés
• Gérer les opérations de manière fluide de bout en bout, en collaborant étroitement avec les équipes de 1er, 2e niveau, DevOps et les prestataires externes
• Agir en tant que gardien de tout changement dans le service informatique et assurer la conformité à la gouvernance informatique (par exemple sécurité, gestion des risques, gestion de la dette technique, etc.)
• Améliorer continuellement la qualité du service, la disponibilité, la performance, la capacité et la gestion des connaissances, en contribuant activement au développement de la communauté des gestionnaires de propriétaires d'applications
• Assurer la gestion de la configuration des services et des actifs des services informatiques alloués (HPSM, ARIS, rôles IAM) ainsi que la gestion de la continuité des services informatiques pour les services alloués
• Garantir l'adaptation et la mise en œuvre appropriées des exigences non fonctionnelles en collaboration avec l'ingénieur applicatif et coordonner la transition vers les environnements de test et de production
• Responsable de la mesure, de la documentation et de l'optimisation de l'utilisation des logiciels, y compris le contrôle régulier de la conformité des licences en étroite collaboration avec le SAM

VOTRE PROFIL

• Esprit dynamique et agile, passionné par les opérations
• Capable de travailler sous pression et de gérer un portefeuille de tâches
• Excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision
• Solides compétences analytiques, communicationnelles, interpersonnelles, de coordination et de leadership
• Maîtrise des outils et technologies liés à la gestion des services informatiques, aux opérations et à la gouvernance
• Familiarité avec la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information  (ITIL) et autres cadres pertinents
• Expérience avérée en gestion des services informatiques, opérations et gouvernance informatique
• Formation supérieure pertinente et expérience professionnelle en informatique

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .

Ce poste ne correspond pas tout à fait à ce que vous recherchez ? Configurez une alerte emploi en créant un compte candidat ici .