Conseiller/ère clientèle (environ 30% salaire horaire)

À propos de cette offre

La Luzern Tourismus AG (LTAG) est le centre de compétence pour le positionnement, le développement du marché, les relations publiques et l'accueil des clients dans l'intérêt de nombreux partenaires qui fournissent des services de première classe pour la région touristique de Lucerne-Lac des Quatre-Cantons. Les tâches de la LTAG visent l'excellence, l'authenticité et la durabilité de l'offre touristique de la région.

Du 1er avril 2027 au 31 octobre 2027, le poste suivant est à pourvoir dans notre office de tourisme à la gare de Lucerne :

Conseiller/ère clientèle (environ 30% salaire horaire)

Vos tâches

Environ 250 000 visiteurs par an utilisent les services de l'office de tourisme de la gare de Lucerne. Ce poste varié et diversifié implique un contact direct avec des clients venus du monde entier. En tant que conseiller/ère clientèle, vous informez nos visiteurs sur l'offre attrayante de la ville de Lucerne ainsi que de la région touristique de Lucerne-Lac des Quatre-Cantons et organisez pour eux les plus beaux jours de l'année. Vos responsabilités incluent également la vente de billets pour les nombreuses destinations et activités touristiques.

Votre profil

Nous recherchons une personne amicale et capable de travailler en équipe, avec d'excellentes compétences orales en suisse allemand, allemand, anglais, français et éventuellement d'autres langues. Votre charisme, votre grand sens du service et de l'hospitalité ainsi qu'un flair prononcé pour la vente vous distinguent. Vous êtes à l'aise avec des personnes du monde entier et possédez de bonnes compétences en informatique.

Vous travaillez dans notre établissement très animé trois week-ends sur quatre par mois au guichet d'information. En semaine, vous effectuez environ deux missions et assurez les remplacements en cas d'absence de vos collègues.

Ce que vous pouvez attendre

Nous vous proposons un domaine d'activité varié au sein d'une équipe motivée dans un environnement international. Votre intérêt est éveillé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour plus d'informations et de questions, Mme Cornelia Theiler, responsable des offices de tourisme, est à votre disposition au +41 41 227 17 98.