Employé administratif interne (h/f/d, 100%)

À propos de cette offre

Vos responsabilités comprennent :

• Interface centrale entre les clients, le service extérieur, le laboratoire, la production et la logistique
• Élaboration d'offres, d'informations techniques sur les produits, de certificats et de données tarifaires
• Création et mise à jour de fiches techniques, fiches de données de sécurité ainsi que de descriptions de travail
• Envoi et gestion des échantillons et documents
• Traitement compétent des réclamations, y compris les clarifications avec le laboratoire et la production
• Gestion des données clients et articles dans le système ERP
• Prise en charge des tâches administratives générales (classement, archivage, gestion des documents)
• Assistance téléphonique et écrite à nos clients nationaux et internationaux
• Gestion du standard téléphonique

Votre profil :

• Formation commerciale achevée avec affinité technique ou formation technique de base avec expérience commerciale
• De préférence expérience professionnelle dans le service technique interne, idéalement dans l'industrie chimique ou une entreprise technique
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais et en français
• Maîtrise de MS Office et expérience avec les systèmes ERP
• Mode de travail autonome, structuré et responsable
• Goût du contact avec les clients ainsi que pour le travail en équipe transversale
• Grande fiabilité et sens de l'organisation
• Attitude factuelle, calme et orientée solutions dans les affaires quotidiennes, en périodes calmes comme en périodes agitées

Votre avenir chez nous :

• Une tâche passionnante et responsable avec une grande marge de manœuvre dans une entreprise moyenne, internationale et prospère
• Travail autonome et indépendant
• Participation à une équipe formidable et motivée
• Place pour l'initiative personnelle et possibilités de développement
• Conditions d'emploi modernes
• Hiérarchies plates et culture du tutoiement