Spécialiste admissions & Welcome Desk (100%)

Windisch

Infos sur l'emploi

Date de publication :18 septembre 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Windisch

Résumé de l'emploi

Rejoignez la Hochschule für Technik und Umwelt FHNW en tant que spécialiste des admissions. Vous apporterez une contribution précieuse à la formation et à l'éducation des étudiants.

Tâches

Accueillir et conseiller les futurs étudiants avec empathie.
Gérer les demandes d'admission en collaboration avec les responsables.
Former les apprentis commerciaux avec compétence et passion.

Compétences

Formation commerciale EFZ ou équivalent requise.
Compétences en communication et travail d'équipe essentielles.
Maîtrise des outils numériques et capacité d'adaptation.

Est-ce utile ?

Formation initiale et continue pour la société - nous sommes efficaces

Spécialiste admissions & Welcome Desk (100%)

Haute école spécialisée en technique et environnement FHNW, formation

Vos tâches :

Vous accompagnez les personnes dans leurs études – avec conseil, clarté et cœur.

Vous êtes la première personne de contact pour les futurs étudiants – que ce soit par mail, téléphone ou en personne sur place. Avec empathie et vue d’ensemble, vous les accompagnez du premier contact jusqu’au début des études. Vous réfléchissez, utilisez des outils numériques et renforcez notre équipe avec dynamisme, efficacité et plaisir du contact humain.

Votre domaine d’action :

Vous conseillez les futurs étudiants de manière orientée solution et empathique – même s’ils sont encore incertains.
Vous vérifiez les candidatures aux places d’études selon les directives, travaillez en étroite collaboration avec les responsables des filières et gérez administrativement les admissions.
Au Welcome Desk, vous êtes le premier point de contact – vous accueillez avec clarté et amabilité, fournissez des informations, gérez les paiements en espèces et veillez à ce que le matériel de bureau soit disponible.
Vous accompagnez nos apprentis commerciaux en tant que formateur pratique – avec compétence professionnelle et cœur.

Votre profil :

Orienté client, fiable, collégial – c’est ce que vous apportez :

Formation commerciale CFC ou qualification équivalente
Allemand impeccable, très bon anglais – le français est un plus
Efficace, précis et orienté solution – même dans des situations complexes
Communicatif, sûr de soi et capable de travailler en équipe
Joie de la responsabilité – aussi en tant que formateur pratique
À l’aise avec l’informatique et les outils numériques

Notre environnement de travail sur le campus Brugg-Windisch, combiné à une grande flexibilité concernant les horaires et le lieu de travail, constitue un cadre moderne pour notre activité. Nous cultivons une culture du dialogue, marquée par l’estime et la confiance. Des voies de décision courtes, une administration légère et de larges marges de manœuvre personnelles sont pour nous des conditions importantes de succès.

Ferez-vous bientôt partie de notre équipe ? Nous attendons votre candidature avec impatience.

www.fhnw.ch