Chef d'équipe In/Exkasso P&C 80-100%

Rejoignez AXA, la principale assurance de Suisse - en tant que

• Vous prenez la direction opérationnelle d'une équipe In-/Exkasso d'environ 15 collaborateurs ainsi qu'une équipe en Inde
• Vous assumez, avec l'équipe, la co-responsabilité de l'atteinte des objectifs de recouvrement
• Vous analysez, pilotez et développez l'équipe en utilisant systématiquement les données et en favorisant l'utilisation de nouvelles technologies
• Vous vous coordonnez techniquement avec le spécialiste, les autres chefs d'équipe ainsi que les responsables produits et développez le domaine par des optimisations de processus, notamment en ce qui concerne la numérisation et l'automatisation
• Vous favorisez une collaboration étroite avec la distribution (service externe, courtiers et grandes entreprises) ainsi qu'avec des instances externes telles que les offices des poursuites et les tribunaux

• Études en économie d'entreprise terminées ou formation commerciale comparable avec formation continue.
• Expérience de plusieurs années en gestion dans un environnement opérationnel
• Compétences analytiques prononcées, rapidité de compréhension et méthode de travail autonome et structurée
• Expérience professionnelle dans le recouvrement interne et externe ou dans le domaine des offices des poursuites est un avantage
• Maîtrise assurée de l'allemand ainsi que bonnes connaissances orales et écrites en français (des connaissances de base supplémentaires en italien sont un avantage)