Responsable CX & Digital (h/f)

Responsable CX & Digital (h/f)

DAGMERSELLEN, CH, 6252

Chez JTI, nous célébrons les différences, et chacun se sent vraiment à sa place. 46 000 personnes du monde entier construisent continuellement leur histoire de succès unique avec nous. 83 % des employés se sentent heureux de travailler chez JTI.

Pour faire la différence avec nous, il vous suffit d’apporter le meilleur de vous-même.

Quelle sera votre histoire ? Postulez dès maintenant !

En savoir plus : jti.com

Merci de postuler avant le 20 octobre 2025

Les candidatures internationales sont les bienvenues

Type de poste : CDI

Rattaché à : Responsable CX & Digital

Responsable CX & Digital (h/f)

Pouvez-vous transformer la stratégie digitale en impact consommateur ?

Nous recrutons un Responsable CX & Digital (h/f) pour façonner l’engagement et l’excellence des campagnes.

Poste :

En tant que Responsable CX & Digital (h/f), vous prendrez en charge des missions passionnantes et responsables dans les domaines suivants :

Leadership de l’écosystème digital :

• Posséder et faire évoluer un pilier stratégique de notre écosystème digital
• Concevoir des stratégies d’engagement consommateur de premier ordre en utilisant des outils eCRM
• Diriger le développement et l’innovation des produits digitaux

Excellence des campagnes :

• Définir et exécuter des stratégies de communication et d’activation
• Collaborer de manière transversale pour assurer une exécution parfaite sur tous les points de contact
• Aligner les expériences en ligne et hors ligne pour une présence de marque cohérente
• Gérer la création de contenu des campagnes, la coordination avec les agences et les communications internes
• Mesurer la performance et fournir des analyses post-campagne

Exigences :

• Bachelor ou Master
• Minimum 3 ans d’expérience en marketing FMCG, avec un fort accent digital
• Expérience avérée en gestion de projet
• Maîtrise de l’anglais ; l’allemand et le français sont un plus
• Compétences avancées dans les outils Microsoft Office

À quoi s’attendre :

Attendez-vous à des initiatives de bien-être, des aménagements de travail flexibles, des opportunités de croissance et d’excellents avantages, y compris une politique unique de congé familial.

Prêt à nous rejoindre ? Construisez votre histoire de succès chez JTI. Postulez dès maintenant !

Étapes suivantes :

Après votre candidature, si vous êtes sélectionné, attendez-vous dans les 1 à 3 semaines suivant la clôture de l’offre : un entretien téléphonique avec le recruteur > des tests d’évaluation > des entretiens > une offre. Chaque étape est éliminatoire et peut varier selon le type de poste.

Chez JTI, nous nous efforçons de créer un environnement de travail diversifié et inclusif. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous accueillons les candidats de tous horizons. Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux candidats ayant des besoins spécifiques. Si vous avez besoin d’adaptations, veuillez en informer le conseiller en recrutement lors du processus de sélection.