Étudiant salarié Support Client 40-60%

03 février 2026
40 – 60%
Zurich, CH

Résumé de l'emploi

SIX transforme les marchés financiers, alliant tradition et innovation. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir financier en Suisse !

Tâches

Analyse et mise à jour de la base de connaissances en support.
Préparation de statistiques mensuelles et de prévisions KPI.
Assistance à l'équipe pour optimiser les processus de travail.

Compétences

Étudiant en économie ou informatique, technologie affinité requise.
Compétences analytiques et conceptuelles solides.
Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

SIX fait avancer la transformation des marchés financiers.

Ce qui nous distingue nous pousse en avant : entre des racines locales et une pertinence mondiale, nous sommes un mélange unique de tradition et d'avenir, de fondation et de croissance. Nous valorisons les esprits brillants et les inspirons à grandir avec leurs idées. Viens façonner l'avenir des marchés financiers avec nous.

Étudiant salarié Support Client 40-60%

Zurich |Télétravail possible | Référence 7644

Tu souhaites acquérir tes premières expériences professionnelles en parallèle de tes études et contribuer de manière importante à la qualité de la place financière suisse ? Tu es un talent organisationnel technophile avec de fortes capacités conceptuelles ? Alors nous sommes impatients d’avoir de tes nouvelles ! Tu es responsable de la révision et de la mise à jour de notre base de connaissances, tu réalises des statistiques et analyses mensuelles et soutiens l’équipe dans l’optimisation des processus de travail.

En tant qu’entreprise moderne, dynamique et innovante, nous offrons de nombreuses possibilités de développer ton potentiel dans le monde passionnant de la technologie et de la finance. Nous te soutenons dans ton entrée professionnelle, investissons dans ton développement et l’élargissement de tes compétences personnelles. En tant que « Working Student », tu fais partie de notre communauté NextGen et d’un réseau de jeunes professionnels engagés.

Voici tes tâches

Préparation des statistiques de support mensuelles (KPIs et prévision FTE).
Révision, maintenance et mise à jour continue de la base de connaissances support dans Confluence et SharePoint.
Participation aux réunions récurrentes et suivi correspondant (Support-EPICs, organisation et documentation des processus).
Soutien de l’équipe dans diverses tâches avec un focus sur l’optimisation des processus de travail.
Prise en charge de tâches administratives telles que la planification des jours de bureau, la gestion des absences planifiées et imprévues ainsi que la facturation mensuelle des tickets.

Ce que tu apportes

Études en cours (Bachelor ou Master) dans le domaine de l’économie ou de l’informatique
Affinité technologique ainsi qu’intérêt pour les méthodes de paiement numériques
Très bonnes capacités analytiques et conceptuelles, orientation service, pensée en réseau ainsi que flexibilité et rigueur dans le travail
Joie de travailler en équipe
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, à l’oral comme à l’écrit

Pour toute question, visite notre page FAQ ou contacte Janine Reichling au numéro +41 58 399 42 99.

Pour ce poste, seules les candidatures directes seront prises en compte.

La diversité est importante pour nous, nous nous réjouissons donc de candidatures indépendamment du parcours personnel.