Responsable des Ventes EMEA (100%)

À propos de cette offre

Rejoignez Zurich Instruments, un leader dans les instruments avancés de test et de mesure ainsi que l'électronique de contrôle pour l'informatique quantique, alors que nous continuons à soutenir les scientifiques et les entreprises de haute technologie dans le monde entier.

En tant que Responsable des Ventes EMEA, vous dirigerez une organisation commerciale technique performante pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires, assurer la satisfaction client et soutenir l'expansion des technologies quantiques de nouvelle génération.

Nous offrons un environnement de travail diversifié avec une culture d'entreprise ouverte et transparente où le développement personnel est la base de notre succès. Nous prospérons grâce à la coopération et soutenons une prise de décision distribuée qui permet à chacun de prendre des responsabilités et de générer un impact substantiel dès le départ et à plusieurs niveaux.

C'est le moment idéal pour rejoindre l'équipe.

Nous attendons avec impatience de recevoir votre CV et votre lettre de motivation.

Vos responsabilités

• Être responsable des résultats et de la satisfaction client en EMEA : générer des revenus avec discipline sur les marges, assurer des prévisions fiables et garantir une grande satisfaction client tout au long du cycle de vie client.
• Diriger et développer l'organisation : diriger directement les Ventes Techniques ; assurer une forte collaboration entre Ventes Techniques / Scientifiques d'Application / Ventes Internes / Développement Commercial et l'interface de support après-vente, avec des rôles et des transferts clairs.
• Mettre en place un rythme rigoureux d'exploitation des ventes : stimuler la génération de pipeline, la qualification, les revues de contrats, les prévisions et la discipline CRM avec une responsabilité claire et une transparence totale.
• Aligner « comment nous vendons » : garantir des standards cohérents dans la qualification des opportunités, la cartographie des parties prenantes, le multi-threading, les propositions basées sur la valeur et des étapes claires après chaque interaction client.
• Construire une culture de responsabilité (« état d’esprit de joueur ») : établir une manière de travailler forte et proactive — les équipes prennent leurs responsabilités, se concentrent sur les solutions, escaladent tôt et exécutent avec urgence.
• Coacher la performance et développer les compétences : recrutement, intégration, coaching, gestion de la performance et développement continu des compétences au sein des équipes commerciales et en contact avec les clients.
• Diriger les affaires stratégiques et les engagements exécutifs : piloter les stratégies de victoire pour les opportunités clés ; diriger les réunions clients exécutives et les négociations ; mobiliser les parties prenantes internes (applications, produit, service, finance, juridique).
• Stimuler la croissance par le succès client : assurer le suivi après-vente, le succès client et les opportunités de renouvellement/expansion en étroite collaboration avec le service/support ; garantir un transfert propre à l'équipe projet globale pour l'exécution lorsque cela est applicable.

Votre profil

• Solide base technique et crédibilité auprès des scientifiques et ingénieurs ; doctorat en physique préféré (alternativement doctorat/master en physique, génie électrique ou équivalent).
• Expérience dans la vente B2B high-tech (instruments scientifiques / test & mesure / systèmes deep-tech fortement préférés).
• Expérience avérée en leadership commercial : direction réussie d’équipes commerciales et post-vente/support multiculturelles et multi-pays avec atteinte constante des objectifs.
• Expérience de la vente aux universités, instituts de recherche et laboratoires nationaux.
• Expertise forte en vente de solutions complexes : cycles de vente longs, multiples parties prenantes et négociations à forte valeur.
• Capacité démontrée à appliquer rigoureusement les fondamentaux de la vente : création de pipeline, qualification, prévisions, stratégie de contrat et gouvernance CRM.
• Mise en place démontrée d’un succès client durable, favorisant continuellement de nouvelles affaires basées sur une forte livraison, adoption et gestion professionnelle du support après-vente.
• Présence forte en leadership : communication claire, pensée structurée, esprit de coaching et capacité à conduire le changement.
• Maîtrise de l’anglais ; bonnes compétences en allemand préférées ; d’autres langues européennes sont un plus.
• Disponibilité pour voyager régulièrement en EMEA.