ASAP - Support CRM (h/f/d) 100%

À propos de cette offre

ASAP - Support CRM (h/f/d) 100%

Notre client, originaire de Suisse et ayant connu une croissance mondiale avec sa propre collection de textiles, vêtements et design de produits, recherche un Support CRM (h/f/d) énergique, dynamique et flexible pour ses bureaux modernes situés dans le centre-ville de Zurich.

Le candidat idéal doit être disponible dès que possible pour une mission temporaire de 6 mois. Selon la performance, la motivation et l’attitude du candidat, il y aura une forte possibilité de prolongation ou de prise de poste permanente.

Description

• Soutient la mise en place et l’exécution des campagnes email et CRM utilisant Braze.
• Prépare, télécharge et maintient le contenu des campagnes dans les modèles et processus existants.
• Aide à la sélection des audiences et à la configuration des campagnes selon des directives prédéfinies.
• Gère les liens, les connexions aux pages d’atterrissage et les mises à jour de contenu pour les newsletters et communications clients.
• Coordonne et met en œuvre le contenu traduit pour différents marchés.
• Effectue la saisie de contenu, la mise en forme et la préparation des campagnes.
• Réalise des contrôles qualité pour garantir que les campagnes sont exactes et sans erreur avant leur lancement.
• Collabore avec les parties prenantes internes pour recueillir et mettre en œuvre les exigences des campagnes.
• Maintient la documentation des campagnes et soutient les améliorations des processus lorsque cela est approprié.

Profil

• Expérience préalable en marketing digital, CRM, opérations de campagne ou fonction de support administratif comparable.
• Exposition aux outils de marketing par email et CRM ; une expérience avec Braze est un avantage.
• Expérience de travail dans un environnement commercial international.
• Maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Familiarité avec Braze ou des plateformes similaires de CRM et d’automatisation marketing.
• Participation antérieure à l’exécution et au support de campagnes de marketing par email.
• Compréhension de base des modèles d’email HTML.
• Grande attention aux détails et engagement à fournir un travail précis.
• Capacité à suivre des processus établis et à travailler de manière autonome.
• Bonnes compétences organisationnelles et gestion du temps.
• À l’aise pour gérer plusieurs tâches et échéances dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication et esprit collaboratif.

Offre d’emploi

Ce poste est idéal pour un professionnel CRM en début de carrière qui apprécie le travail opérationnel, valorise la précision et souhaite contribuer à la livraison de communications clients de haute qualité.