Administration / Gestion des dossiers KBH (60-80%)

Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich

Zürich (Oerlikon)

Infos sur l'emploi

Date de publication :24 janvier 2026
Taux d'activité :60 – 80%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Zürich (Oerlikon)

Résumé de l'emploi

Le Schweizerisches Rotes Kreuz à Zurich assure des missions humanitaires essentielles. Rejoignez une équipe engagée pour un impact positif dans la communauté.

Tâches

Gérer les tâches administratives et organisationnelles avec précision.
Assurer la facturation, le suivi des paiements et la création de rapports.
Soutenir le management de la qualité et la maintenance des données CRM.

Compétences

Formation commerciale EFZ et expérience en administration requises.
Excellentes compétences en MS Office, notamment Excel.
Capacité à travailler de manière autonome et organisée.

Est-ce utile ?

La Croix-Rouge suisse (CRS) du canton de Zurich remplit sur place des tâches humanitaires importantes dans les domaines du soutien au quotidien, de l'éducation et de la migration/intégration sociale.

Nous recherchons pour la période de mai à novembre 2026 une personne engagée, empathique et orientée service pour le poste

Administration / Gestion des dossiers KBH (60-80%)

Pour la période de mai à novembre 2026, nous recherchons une personne engagée, empathique et orientée service pour le poste Administration / Gestion des dossiers KBH (60-80%).

En tant que collaborateur/trice administration / gestion des dossiers dans le secteur "Soutien au quotidien", vous jouez un rôle central dans le traitement administratif de nos services de garde d'enfants à domicile (KBH), Duo et Pontesano. Grâce à votre approche structurée, votre souci du détail et votre orientation service, vous veillez à ce que nos processus, de la rapportation à la facturation en passant par les statistiques et les rapports, fonctionnent sans accroc. En tant que membre d'une équipe engagée, vous contribuez de manière significative à ce que nos clients et nos bénévoles soient soutenus de manière fiable et pris en charge de la meilleure façon possible pendant cette période.

Ce que vous accomplissez chez nous

Traitement autonome des tâches administratives et organisationnelles, y compris la correspondance commerciale générale
Responsabilité de la rapportation, facturation, relances et contrôle des factures
Élaboration des chiffres de performance, statistiques et rapports pour nos donneurs d'ordre ainsi que pour soutenir la planification stratégique
Soutien à la gestion de la qualité, à la documentation des processus ainsi qu'à la surveillance de la qualité des données et à la maintenance des données dans le CRM
Soutien à la direction du département dans les affaires administratives et organisationnelles
Remplacement et soutien dans les tâches administratives au sein de l'équipe

Ce que vous apportez

Formation commerciale de base EFZ achevée ainsi qu'expérience dans le domaine commercial
Très bonnes connaissances de MS Office, en particulier Excel
Expérience dans le travail avec des systèmes CRM
Mode de travail autonome, systématique et structuré
Joie d'accomplir une tâche significative dans un environnement humanitaire
Capacité à garder une vue d'ensemble et à définir des priorités même dans un environnement dynamique

Ce que nous vous offrons

Un poste temporaire varié avec des responsabilités et des tâches polyvalentes dans les domaines de l'administration, des chiffres et de l'organisation
Une équipe engagée qui valorise la collaboration, le soutien mutuel et une communication ouverte
Un environnement de travail moderne et central à Zurich-Oerlikon avec un espace de travail ouvert Conditions d'emploi attractives.

À propos de nous

Depuis plus de 125 ans, nous nous engageons pour plus d'humanité dans le canton de Zurich. Avec nos collaborateurs et plus de 2’500 bénévoles, nous soutenons les personnes au quotidien, favorisons l'intégration sociale et renforçons la santé, l'autodétermination et l'éducation. Notre travail est guidé par les principes de la Croix-Rouge, les besoins de la population et les évolutions sociétales dans tout le canton de Zurich. En collaboration avec les autorités publiques et les organisations partenaires, nous créons des offres fiables et axées sur l'impact, qui aident là où un soulagement, une orientation ou une participation sociale sont nécessaires.

Prêt à créer des perspectives ensemble ?

Alors nous nous réjouissons de votre candidature complète en ligne avec photo ! Pour toute question, Mirjam Baumgartner, responsable du département KBH, Duo, Pontesano, est à votre disposition. 📞044 360 28 68

Croix-Rouge suisse
Canton de Zurich
Ressources humaines
Thurgauerstrasse 36/38
8050 Zurich