Responsable des Médias Sociaux

Staefa, Suisse

Responsable des Médias Sociaux

Vous dirigerez le développement et l'exécution de la stratégie mondiale des médias sociaux de Phonak, en alignement avec les objectifs de la marque et les priorités marketing. Ce rôle garantit que Phonak maintient une présence cohérente et engageante sur tous les réseaux sociaux mondiaux tout en agissant comme un lien stratégique entre les équipes globales/locales, les partenaires externes et les parties prenantes internes.

Tâches & Responsabilités

• Développer, adapter et mettre en œuvre une stratégie globale complète pour les médias sociaux.
• Gérer et posséder un calendrier de contenu global pour les médias sociaux sur les plateformes pertinentes (par exemple, Facebook, Instagram, LinkedIn).
• Gérer et optimiser la présence de Phonak sur les canaux sociaux, en assurant une tonalité et une identité visuelle cohérentes.
• Aligner la communication sur les médias sociaux avec les stratégies globales de la marque et des produits.
• Collaborer avec des équipes transversales (marketing produit, audiologie, marque, RP) pour assurer l'alignement des messages et la valorisation des campagnes.
• Soutenir le marketing commercial avec du contenu personnalisé et conforme à la marque pour les lancements de produits, promotions et engagement client.
• Créer du contenu ponctuel (textes, visuels, vidéos) pour des événements en temps réel, des extensions de campagnes et des récits d'ambassadeurs.
• Soutenir les RP en développant du contenu pour amplifier les médias acquis et étendre la portée des campagnes.
• Surveiller, analyser et rapporter les métriques des médias sociaux pour optimiser la performance et informer les stratégies.
• Assurer le respect des directives mondiales des médias sociaux dans toutes les régions.

Votre profil :

• Licence en marketing, communication, médias numériques ou domaine connexe
• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion des canaux sociaux de marque
• Esprit axé sur le consommateur et le client avec de solides compétences stratégiques, analytiques et créatives
• Grande attention aux détails et approche pratique
• Passion pour le storytelling et la création de contenu
• Esprit d'équipe avec d'excellentes compétences en communication et collaboration, capable de travailler dans un environnement multiculturel
• Capacité à diriger des projets et à aligner les parties prenantes transversales
• Anglais natif avec de fortes compétences interpersonnelles
• Compétences solides en rédaction/édition, planification stratégique et gestion de projet
• Maîtrise de MS Office, Adobe Creative Cloud (Photoshop, Acrobat), SAP et des outils de médias sociaux comme Hootsuite
• Passion pour le marketing digital, la technologie de santé et la création de valeur sociale par le contenu

Atouts :

• Certifications en gestion des médias sociaux, stratégie digitale ou domaines connexes
• Expérience dans des rôles globaux ou dans les industries de la technologie de santé/médicale
• Capacité à former et influencer à travers les fonctions
• Expérience dans la conduite d'initiatives interrégionales
• Compétences linguistiques supplémentaires
• Familiarité avec des outils de montage graphique ou vidéo tels que Canva ou Adobe Suite
• Connaissance des concepts d'amélioration continue comme KAIZEN, Hoshin Kanri ou similaires

Notre offre

• Une culture d'entreprise ouverte, une atmosphère de soutien
• Emploi permanent et conditions de travail stables
• Rythme d'innovation élevé et produits med-tech intéressants
• Système d'avantages cafeteria couvrant les soins médicaux privés, etc.
• Soutien dans la formation continue et les opportunités de développement
• Bureau moderne avec un environnement de travail confortable
• Programme d'intégration fourni en étroite collaboration avec votre responsable hiérarchique et l'équipe
• Soutien dans la formation continue et les opportunités de développement