Employé(e) Front Office / Gestion des salles 50 - 60 %

À propos de cette offre

• Vous faites partie de notre équipe Front Office engagée et êtes la première personne de contact à l'accueil sur place ou au téléphone pour fournir des informations générales sur le fonctionnement des études, les locaux et les réservations de salles (heures d'ouverture lun–ven, 8h00–17h00).
• Vous distribuez le matériel pédagogique et de bureau ainsi que les médias audiovisuels.
• Vous planifiez l'attribution des salles pour les événements de formation initiale et continue sur le campus de Lucerne Gare en collaboration avec les autres planificateurs de salles.
• Vous traitez les demandes de salles pour des événements internes et externes, coordonnez l'infrastructure avec le service technique et établissez la facturation interne des coûts des salles.
• Vous gérez le courrier entrant et sortant, vendez des livres et des petits articles et traitez les remboursements.
• Vous rédigez des rapports pour l'administration scolaire, entretenez les moniteurs d'information (Multi-Web) et effectuez les modifications d'adresses dans la base de données Evento.
• En cas d'absence, vous assumez les tâches de remplacement de la responsable de l'accueil.

• Vous avez une formation commerciale achevée ou une qualification comparable.
• Vous possédez une expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil, du secrétariat ou de l'administration, idéalement dans le secteur de l'éducation.
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez MS Office.
• Vous communiquez avec aisance à l'oral et à l'écrit en allemand.
• Vous vous distinguez par votre sens prononcé du service et de l'orientation client ainsi que par une attitude professionnelle et amicale.
• Vous êtes organisé(e), fiable, résistant(e) au stress et gardez une vue d'ensemble même dans les situations mouvementées.
• Vous avez une mentalité "hands-on" et intervenez là où un soutien est nécessaire.
• Vous favorisez une collaboration constructive et contribuez par votre attitude amicale à une ambiance de travail agréable.

• Une tâche variée et responsable dans un environnement éducatif dynamique ainsi qu'une équipe engagée vous attendent.
• Nous soutenons votre développement professionnel par des possibilités de formation continue attractives et offrons des prestations sociales généreuses.
• Vous travaillez dans un environnement de travail agréable et moderne sur le nouveau campus, à proximité immédiate de la gare et du lac.

En tant que plus grande institution éducative des six cantons de Suisse centrale, la Haute école de Lucerne est à la pointe de l'actualité avec son offre. Visionnaire et innovante, nationale et internationale, nous transmettons le savoir. Participez à cette aventure et devenez partie intégrante de notre avenir commun et durable.