Berater Kunden Service Center (w/m/d)

Zürich-Flughafen (The Circle)

Infos sur l'emploi

Date de publication :05 septembre 2025
Taux d'activité :40 – 60%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Intermédiaire)
Lieu de travail :The Circle, 8058 Zürich-Flughafen (The Circle)

Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Zürich-Flughafen (The Circle) mit Homeoffice-Möglichkeiten suchen wir dich ab sofort oder nach Vereinbarung als rasch lernende, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, interessante Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld sowie spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Was erwartet dich?

Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon

Gezielte und kampagnenorientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon

Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation

Arbeitstage jeweils am Montag und Freitag. Restliche Tage zu Peakzeiten (von 09-12 & 14-17 Uhr) werden vorausgesetzt

Einarbeitungsphase: Während den ersten beiden Monaten in einem 100% Pensum

Was bringst du mit?

Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil

Erste Erfahrung im Bereich Contact Center von Vorteil

Affinität für Verkauf und Beratung und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Serkan Aydin
Gruppenleiter KSC Zürich
+41 (44) 7453577

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Eliane Huber
Trainee Human Resources
+41 (71) 4241829

Über uns

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.

Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.