Disponent:in 100 % (m/w/d)

Wir suchen dich

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Disponent:in (100%). In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen – und sorgst dafür, dass alles rund läuft.

Deine Aufgaben

• Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker für Gastrogeräte
• Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen inkl. Terminvereinbarung mit Kunden
• Erste Ansprechperson für unsere Kunden im technischen Bereich – first Level Support
• Effiziente Routen- und Kapazitätsplanung mittels moderner Planungssoftware

• Enge Zusammenarbeit mit Technikern und internen Abteilungen (technische AVOR, Service, Administration)
• Überwachung laufender Einsätze und proaktive Problemlösung bei Änderungen oder Notfällen
• Administrative Unterstützung im Serviceprozess (Auftragsbearbeitung, Rückmeldungen, Fakturierung)

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld
• Freude am Planen und Koordinieren und hohe organisatorische Fähigkeiten

• Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Belastbar und flexibel, auch wenn’s mal hektisch wird
• Versierter Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, Field Service Software)

Das bieten wir dir

• Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz in Wollerau
• Langfristige Perspektive in einem soliden Familienunternehmen 
• Fundierte Einarbeitung sowie interne und externe Weiterbildungskurse
• Selbständige Tätigkeit mit spannenden Kundenkontakten

• Ein unkompliziertes, kollegiales Team, das zusammenhält
• Gratis Kaffee, Glacé und Müesli à discretion an unserem hauseigenen Müesli-Stand
• Regelmässige Team-Events und Feierabend-Drinks
• Attraktiver Treue-Bonus nach fünf und zehn Jahren