Réception & Services de Caisse 100%

Maintenez-vous une vue d'ensemble claire même en période de forte activité et travaillez-vous de manière efficace et précise ? Savez-vous naviguer dans la complexité des différents groupes d'intervenants avec une attitude confiante et amicale ? Pour notre site de Lugano, nous recherchons immédiatement un(e) Réceptionniste & Associé(e) aux Services de Caisse (100%). Si cela vous correspond, veuillez lire la suite.

Quel serait votre rôle ?

Servir de premier point de contact, offrant une expérience professionnelle et accueillante aux visiteurs et clients

Gérer les opérations de réception, y compris la coordination des salles de réunion, les appels, les e-mails et la distribution du courrier interne

Soutenir les réunions clients et les événements clients internes/externes selon les besoins

Veiller à ce que la zone de réception soit bien entretenue, organisée et représentative de l'entreprise

Fournir des services de caisse, en traitant les transactions avec précision et conformément aux procédures de l'entreprise

Gérer les fonds en caisse, le coffre-fort de sécurité et les activités liées à la trésorerie, en assurant la conformité et les contrôles quotidiens

Aider aux tâches administratives telles que le reporting des dépenses et l'organisation des voyages d'affaires

Que recherchons-nous ?

Formation professionnelle achevée dans l'hôtellerie, les services ou un domaine comparable, idéalement dans un environnement haut de gamme ou de services financiers

Plusieurs années d'expérience en réception, service client ou services téléphoniques, de préférence dans un cadre bancaire international ou en entreprise

Maîtrise écrite et orale de l'italien et de l'anglais ; des langues supplémentaires sont un atout important

Utilisateur PC confiant avec une bonne connaissance de MS Office et des outils de communication modernes

Très orienté service, fiable et discret, avec une apparence et un comportement professionnels

Solides compétences organisationnelles avec une approche structurée, indépendante et précise du travail

Joueur d'équipe résilient avec des compétences diplomatiques, capable de gérer des clients exigeants et de s'adapter de manière flexible entre différents sites si nécessaire

Que proposons-nous ?

Emplacement de premier choix à Lugano avec espaces de collaboration.

Toute la technologie la plus récente pour vous aider à exceller et progresser.

Environnement agile dans notre façon de penser, notre manière de travailler et notre confiance mutuelle.

Hiérarchie plate avec collaboration à tous les niveaux.

Nous recherchons des personnes talentueuses, pas seulement un CV qui coche toutes les cases. Même si vous ne possédez pas absolument tout ce que nous avons demandé, si ce poste vous correspond, nous vous encourageons à postuler.

Pourquoi Vontobel ?

Chez Vontobel, vous construisez de meilleurs avenirs pour nos clients et la société, ainsi que pour vous-même. En tant qu'entreprise familiale cotée en bourse avec plus de 2 000 professionnels basés dans 28 sites à travers le monde et dont le siège est à Zurich, nous nous engageons dans une réflexion à long terme et la durabilité.

Notre équipe diversifiée valorise les perspectives uniques, et nous recrutons des individus déterminés à réussir dans un monde dynamique et en évolution. Même si vous ne remplissez pas tous les critères, nous vous encourageons à postuler si vous êtes enthousiaste à propos du poste.

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