Spécialiste des sinistres (h/f/d) Responsabilité civile / Dommages corporels Temps partiel / Temps plein 50 - 100 %
Helvetia Versicherungen AG
St.Gallen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 octobre 2025
- Taux d'activité :50 – 100%
- Lieu de travail :St.Gallen
Résumé de l'emploi
Rejoignez Helvetia Schadencenter pour résoudre des problèmes ! Offrant un environnement dynamique avec un excellent service client.
Tâches
- Recevoir et traiter les déclarations de sinistre avec expertise.
- Réguler de manière autonome les sinistres en responsabilité civile.
- Évaluer les questions de responsabilité et négocier efficacement.
Compétences
- Expérience en gestion de sinistres, idéalement en responsabilité civile.
- Compétences en négociation et sens du service client.
- Excellentes capacités de communication, surtout au téléphone.
Est-ce utile ?
Ta devise est : „Les problèmes sont faits pour être résolus“ ? Alors tu es au bon endroit au Helvetia Schadencenter ! Car ici, tu tiens la promesse de prestation que nous avons faite à nos clientes et clients – et tu convaincs par une véritable excellence de service. Pendant que tu es engagé(e) avec cœur et passion, de nombreuses demandes clients variées apportent la diversité nécessaire.
Ta responsabilité
- Réception des déclarations de sinistres avec gestion intégrée des règlements
- Règlement autonome des dommages matériels et corporels dans les secteurs de la responsabilité civile d’exploitation et professionnelle ainsi que la responsabilité civile privée et automobile
- Évaluation des questions de responsabilité et de couverture
- Négociation avec les assurés, les demandeurs, les médecins, les avocats, les autorités et les assureurs
- Assurer un service client irréprochable et complet
Ta qualification
- Expérience dans le traitement des dossiers de sinistres, de préférence dans le domaine de la responsabilité civile
- Aptitudes à la négociation et sens du service
- Bonnes compétences en communication (notamment lors des contacts téléphoniques avec les clients)
- Personnalité capable de travailler en équipe, avide d’apprendre et résistante au stress
- Bonne maîtrise de l’allemand, toute autre langue étrangère est un atout
Contact
Partenaire recrutement
Travailler chez Helvetia
L’équipe Helvetia est là ensemble quand ça compte. Nous sommes des personnes sur qui l’on peut compter. Qui se soutiennent et s’engagent les unes pour les autres. Qui se challengent et se développent mutuellement. Qui enthousiasment et se laissent enthousiasmer. C’est ainsi que nous construisons ensemble l’avenir. &En avant !
- Expérience dans le traitement des dossiers de sinistres, de préférence dans le domaine de la responsabilité civile
- Aptitudes à la négociation et sens du service
- Bonnes compétences en communication (notamment lors des contacts téléphoniques avec les clients)
- Personnalité capable de travailler en équipe, avide d’apprendre et résistante au stress
- Bonne maîtrise de l’allemand, toute autre langue étrangère est un atout
