Expert·e en conseil client pour les communautés énergétiques (tous) - Avancer ensemble – aussi à temps partiel et en partage de poste

• Vous répondez de manière experte et fiable aux demandes des communes et des clients concernant les communautés énergétiques et l’ordonnance cadre
• Vous analysez précisément les demandes complexes et soutenez les équipes internes et les départements techniques avec votre expertise afin d’assurer une communication uniforme et claire
• Vous développez et entretenez des supports de formation et d’information compréhensibles et planifiez ainsi que réalisez des événements d’information et des webinaires soigneusement structurés pour transmettre des contenus complexes de manière fiable et compréhensible
• Vous participez à l’élaboration des contrats de raccordement au réseau et d’utilisation du réseau et veillez à ce que toutes les exigences légales et internes à l’entreprise soient respectées

• Vous avez un diplôme universitaire (uni/FH) dans le domaine technique ou économique et une expérience en conseil client, idéalement dans un environnement réglementé ou dans le secteur de l’énergie
• Vous possédez des connaissances approfondies du marché de l’électricité et comprenez les cadres réglementaires et juridiques que vous pouvez expliquer de manière claire et adaptée au public
• Vous travaillez de manière structurée, traitez soigneusement les questions complexes et gardez une vue d’ensemble même avec des projets parallèles
• Grâce à votre grande affinité client et à une communication claire et empathique, vous parvenez à instaurer la confiance même dans des situations difficiles, à gérer les attentes et à construire des relations durables
• Votre maîtrise de l’allemand est courante, la connaissance du français constitue un avantage

Katja Keller
Responsable Économie Réseau
katja.keller@bkw.ch

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