Responsable de segment avec focus sur la clientèle entreprise (h/f/d)

24 février 2026
100%
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe à Zurich pour transformer l'expérience client ! Profitez d'un environnement dynamique et collaboratif.

Tâches

Analyser les tendances du marché et les besoins des clients.
Développer des solutions innovantes pour les segments d'entreprise.
Participer à la transformation stratégique des unités de vente.

Compétences

Diplôme en gestion, finance ou expérience équivalente requise.
Compétences analytiques solides et expérience en gestion de projets.
Excellente capacité de communication et travail en équipe.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

80% - 100% | Gestion de produit et de canal | Zurich | Expérimenté

Façonnez l'avenir de notre distribution et de l'expérience client !

Dans le domaine de la "Transformation des affaires", nous menons activement le changement organisationnel et participons à l'orientation stratégique ainsi qu'au développement continu de nos unités de vente. Les thèmes tels que le conseil, le service, le modèle opérationnel, l'offre et les processus de vente sont au centre de nos préoccupations.

En tant que responsable de segment avec un focus sur la clientèle entreprise, vous ferez partie de notre équipe dynamique et diversifiée de gestion des segments. Ensemble, nous travaillons au développement et à la transformation des segments clients entreprises et développons des solutions innovantes pour l'avenir.

Nous attachons une grande importance à la responsabilité, à la collaboration, à la diversité et à la confiance. Si vous vous sentez à l'aise dans un environnement dynamique, que vous relevez les défis avec sang-froid et que vous convainquez par des approches créatives et orientées solutions, nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre équipe !

Vos tâches

Analyser les tendances du marché, les besoins des clients et les environnements concurrentiels pour identifier des approches innovantes et des opportunités de croissance
Développer des visions d'avenir pour le secteur clientèle entreprise – de la banque directe à la gestion en agence
Mettre en œuvre des orientations stratégiques et participer activement à la transformation
Contribuer au développement de produits ainsi que coordonner les interfaces entre la gestion des produits, des canaux, des ventes et la distribution
Développer et optimiser des offres et processus spécifiques aux groupes cibles pour renforcer la compétitivité dans le segment clientèle entreprise
Soutenir l'optimisation continue de l'utilisation des ressources afin d'améliorer la performance commerciale, les taux de pénétration et le développement systématique des clients grâce à des structures et processus organisationnels efficaces
Assumer des responsabilités dans des projets transversaux et faire avancer des initiatives stratégiques

Votre profil

Diplôme en gestion d'entreprise, finance ou formation équivalente
Connaissances approfondies et expérience de longue date dans le secteur clientèle entreprise, de préférence dans une banque universelle
Compétence avérée dans le développement et la mise en œuvre de stratégies ainsi qu'une solide expérience en gestion de projet
Excellentes capacités analytiques et conceptuelles pour résoudre des défis complexes
Connaissances étendues dans les domaines des paiements, financements, produits d'investissement et solutions de prévoyance
Excellentes compétences en communication et travail en équipe pour agir efficacement comme interface centrale entre différents départements
Forte capacité de persuasion et compétences en négociation, même dans des situations de projet exigeantes
Large réseau dans le secteur financier ainsi que, idéalement, dans les segments clients pertinents

Notre offre

Possibilité de jouer un rôle central dans la réorientation stratégique du segment clientèle entreprise
Collaboration étroite avec des experts expérimentés de différents domaines et opportunité de développer des solutions innovantes
Perspectives de développement à long terme dans une banque universelle leader avec un large portefeuille de produits et services
Culture ouverte de collaboration où le soutien mutuel et l'échange sont naturels
Nous vous aidons à concilier vie professionnelle et vie privée – que ce soit par le biais du temps partiel, du travail hybride, du congé non rémunéré ou des horaires flexibles
Promotion de votre développement professionnel et personnel avec de nombreuses offres de formation continue
Notre bureau moderne dans le dynamique Kreis 5 à Zurich vous offre un environnement idéal pour travailler de manière créative et productive
Nous vous offrons une rémunération équitable et transparente basée sur des grilles salariales clairement définies
Un package global attractif qui, en plus du salaire, comprend de nombreux avantages et réductions (par ex. offres sportives, garde d'enfants, assurance maladie, etc.)