Pistor AG
Luzern
Hier
Employé/e Service aux visiteurs & Accueil (a)
- 11 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Luzern
Résumé de l'emploi
Travailler au Kanton Luzern, c'est façonner l'avenir ensemble. Rejoignez une équipe diversifiée et engagée.
Tâches
- Accueillir les visiteurs et vendre des billets d'entrée.
- Répondre aux questions sur les expositions et organiser des réservations.
- Assurer la gestion des revenus et des ventes au quotidien.
Compétences
- Formation réussie et expérience en service client exigées.
- Excellente communication en anglais, le français est un plus.
- Maîtrise de Microsoft Office et ouverture à de nouveaux outils.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Travailler au Canton de Lucerne signifie façonner l'avenir - celui du canton, de ses habitantes et habitants et enfin le sien propre. Plus de 6'500 collaboratrices et collaborateurs dans 200 métiers différents contribuent chaque jour à la qualité de vie exceptionnelle de notre canton.
Le Musée de Lucerne est dédié à l'histoire du développement du canton et transmet des connaissances sur la nature, l'histoire et la société – avec un accent particulier sur Lucerne et la Suisse centrale. Des expositions temporaires, des visites théâtrales passionnantes et une offre variée de médiation et d'événements font de chaque visite une expérience.
Le « a » dans le titre du poste signifie « tous ». Le canton de Lucerne représente la diversité et la pluralité.
Le Musée de Lucerne est dédié à l'histoire du développement du canton et transmet des connaissances sur la nature, l'histoire et la société – avec un accent particulier sur Lucerne et la Suisse centrale. Des expositions temporaires, des visites théâtrales passionnantes et une offre variée de médiation et d'événements font de chaque visite une expérience.
Le « a » dans le titre du poste signifie « tous ». Le canton de Lucerne représente la diversité et la pluralité.
Employé/e Service aux visiteurs & Accueil (a)
30% - 40% | Lucerne | dès le 01.05.2026
À l'accueil et au service aux visiteurs du Musée de Lucerne, tu es au cœur d'un environnement vivant et varié, rencontres quotidiennement des visiteurs et contribues à une expérience de visite particulière.
Tes tâches
- La visite du musée commence par tes conseils et la vente des billets d'entrée, où tu réponds aux différents besoins.
- Tu prends en compte les questions sur les expositions et événements, expliques clairement les offres et organises les réservations pour les particuliers, les classes scolaires et les groupes.
- Tu réponds aimablement aux appels pour résoudre rapidement les besoins des clients.
- À la fin de la journée, tu gardes une vue d'ensemble des recettes et des ventes et assures une clôture propre avec le décompte journalier.
- Après la fermeture du musée, tu effectues une ronde finale pour garantir que la journée se termine calmement et proprement.
- Des interventions occasionnelles en soirée et lors des vernissages complètent ce poste.
Ton profil
- Une formation réussie constitue la base de ton attitude professionnelle, orientée service et attentive dans le contact avec les visiteurs.
- Tu mènes des conversations en anglais avec assurance, la connaissance du français est un atout apprécié.
- Lucerne, la région et le paysage muséal te sont familiers et s'intègrent naturellement dans tes conseils.
- Tu travailles de manière routinière avec Microsoft Office et découvres de nouveaux systèmes numériques avec ouverture et pragmatisme.
- Responsabilité, précision et fiabilité caractérisent ta manière de travailler même dans des situations animées.
Département de l'éducation et de la culture
Musée de Lucerne
Christine Bucher
Responsable Service aux visiteurs/Événements
+41 41 228 47 18
https://www.lu.ch/verwaltung/BKD/bkd_dienststellen/bkd_hochschulbildung/Museum_Luzern
Musée de Lucerne
Christine Bucher
Responsable Service aux visiteurs/Événements
+41 41 228 47 18
https://www.lu.ch/verwaltung/BKD/bkd_dienststellen/bkd_hochschulbildung/Museum_Luzern
