Duggingen
Il y a 14 heures
Service Après-vente Interne / Backoffice Service Global (h/f/d)
- 20 février 2026
- 100%
- Duggingen
Résumé de l'emploi
HAEUSLER AG Duggingen, un leader en machines, recherche un talent. Rejoignez une équipe passionnée avec des opportunités de croissance.
Tâches
- Gérer l'opératif du Backoffice pour les offres et services.
- Assurer la complète gestion des commandes et facturations.
- Optimiser les processus ERP et diriger des projets Aftersales.
Compétences
- Diplôme technique requis, expérience en backoffice souhaitée.
- Compétences en communication en allemand et anglais.
- Aptitude à diriger et structurer une équipe.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Savez-vous comment se construit une tour éolienne, un navire, un avion ou un pont ?
HAEUSLER AG Duggingen est une entreprise internationale spécialisée dans la planification, la conception et la fabrication de machines universelles et spéciales ainsi que d'installations de production pour la mise en forme sans copeaux des métaux. Nous recherchons des collègues motivés qui souhaitent non seulement se dépasser, mais aussi partager notre passion pour les machines, le travail d'équipe et les clients internationaux.
Pour renforcer notre service global et porter nos processus internes à un niveau supérieur, nous recherchons une personnalité structurée avec une expérience dans un environnement technique.
Service Après-vente Interne / Backoffice Service Global (h/f/d | 100%)
Vos tâches : Excellence opérationnelle & mise en place de structures
- Backoffice opérationnel : Élaboration et suivi des offres pour pièces détachées, interventions de service et projets
- Gestion des commandes : Traitement complet de la commande à la facturation jusqu'au recouvrement
- Planification des voyages & ressources : Support à la coordination des interventions de service mondiales, gestion des visas et des frais
- Développement ERP : Vous êtes le moteur de l'optimisation et de la structuration de nos processus au sein du système ERP
- Optimisation des processus : Analyse des flux existants entre backoffice, technique et logistique ainsi que mise en place de standards pour réduire les tâches manuelles
- Gestion de projet : Conduite autonome de petits projets après-vente
Votre profil - Compréhension technique et talent organisationnel
- Nous recherchons quelqu’un qui "maîtrise la situation" et convainc par son expérience :
- Qualification : Vous êtes technicien commercial diplômé (FA), technicien d’État certifié (par ex. technique d’exploitation), gestionnaire technique d’entreprise ou disposez d’une qualification équivalente
- Expérience professionnelle : Vous avez une solide expérience dans l’après-vente ou le service technique interne et êtes habitué à penser en termes de processus
- Potentiel de leadership : Vous possédez la souveraineté nécessaire pour encadrer techniquement deux collègues à terme et structurer le département
- Affinité IT : Vous avez un grand enthousiasme pour les systèmes ERP et savez comment les utiliser pour rendre les flux de travail plus efficaces
- Communication : Communication claire et factuelle en allemand et en anglais (Service Global)
Votre perspective : Prendre des responsabilités
- Ce poste vous offre la chance de vous affirmer dans un environnement stable et techniquement exigeant
- Développement progressif : Vous commencez opérationnellement, mais prenez rapidement la responsabilité de structurer les processus
- Leadership professionnel : À terme, vous dirigerez deux collaborateurs affectés au backoffice et coordonnerez leurs tâches
- Marge de manœuvre : Nous vous offrons l’espace pour apporter vos propres idées et améliorer durablement nos interfaces entre technique et service
- Bon climat de travail, modèle horaire attractif et rémunération équitable
- Équipe expérimentée et très motivée avec une grande convivialité
Ce poste a-t-il suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre lettre de motivation et vos documents complets en ligne.
Nous privilégions uniquement les candidatures directes et ne prenons pas en compte les dossiers soumis par des agences.
