Ideal für Studentinnen und Studenten: Marketing Praktikum 100 % für 6 Monate

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die nächsten sechs Monate eine/n engagierte/n Marketing-Praktikant/in zur Unterstützung unserer Marketing-Spezialistin. Sie unterstützen dabei insbesondere folgende Aufgabenbereiche:

1. Neugestaltung der Homepage
2. Administrative Aufgaben bei der Einführung eines neuen CRM-Systems

In dieser spannenden Tätigkeit sind Sie eine wertvolle Unterstützung für die Marketingspezialistin, die Product Manager und den Projektleiter CRM.

Ihre Aufgaben

1. Anpassung der Webseite

• Inhaltspflege (Content Management): Aktualisierung und Einpflege von Texten, Bildern und Dokumenten im CMS (z. B. WordPress, Typo3, Joomla).
• Testing: Überprüfung der Webseite auf Funktionalität, Fehler und Darstellung auf verschiedenen Endgeräten (Responsive Design).
• Suchmaschinenoptimierung (SEO): Unterstützung bei der Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen (z. B. Keyword-Recherche, Meta-Tags).
• Benutzerfreundlichkeit (Usability): Mitwirkung bei der Verbesserung der Nutzerführung und Struktur der Webseite.
• Dokumentation: Erstellung von Anleitungen oder Dokumentationen zu neuen Funktionen oder Prozessen.
• Kommunikation mit Dienstleistern: Unterstützung bei der Abstimmung mit externen Webagenturen oder Entwicklern.
• Feedback sammeln: Einholen und Auswerten von Nutzerfeedback zur Webseite.

2. Einführung CRM

• Datenmanagement
  • Datenmigration: Unterstützung beim Übertragen, Bereinigen und Importieren von Kundendaten aus bestehenden Systemen oder Excel-Listen in das neue CRM.
  • Datenpflege: Kontrolle und Korrektur von Dubletten sowie fehlerhaften oder unvollständigen Datensätzen.
• Systemtests und Qualitätssicherung
  • Testen von Funktionen: Durchführung von Tests (z. B. Anlage von Kontakten, Leads, Opportunities) und Dokumentation von Fehlern oder Verbesserungsvorschlägen.
  • Feedback geben: Rückmeldung zur Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität an das Projektteam.
• Benutzerschulungen und Support
  • Erstellung von Schulungsunterlagen: Mitgestaltung von Handbüchern, Kurzanleitungen oder Präsentationen für Mitarbeitende.
  • Unterstützung bei Schulungen: Mithilfe bei der Durchführung von Trainings oder Einweisungen für Nutzer.
  • First-Level-Support: Beantwortung einfacher Anwenderfragen während der Einführungsphase.
• Dokumentation und Prozessbeschreibung
  • Prozessdokumentation: Festhalten und Visualisieren neuer Abläufe und Prozesse, die durch das CRM abgebildet werden.
  • Erstellung von Checklisten: Entwicklung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen für wiederkehrende Aufgaben im CRM.

Ihr Profil

Sie bringen mit:

• Macherqualitäten
• Freude am Erstellen und Pflegen von Websites
• Kenntnisse in der Anwendung eines CRM-Systems (z. B. Salesforce, HubSpot oder andere) von Vorteil
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, Französisch (Grundkenntnisse)

Sie sind:

• Qualitätsbewusst, engagiert und arbeiten genau
• Sehr kommunikationsfähig, dienstleistungsorientiert und verfügen über Macherqualitäten
• Konfliktfähig und beweisen organisatorisches Geschick
• Kreativ und lösungsorientiert, belastbar und haben die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick
• Selbständig, flexibel, eigeninitiativ und kreativ

Wir bieten Ihnen eine spannende und vielseitige Praktikumsstelle in einem dynamischen Team und in einer innovativen Branche. Der Einsatz ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich. Das Arbeitspensum kann individuell besprochen werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeits- und Ausbildungszeugnisse) per E-Mail an E-Mail schreiben.