Support technique (h/f/d) 80-100%

Nous sommes une entreprise informatique innovante avec des projets spécialisés pour les autorités et les grandes entreprises en Suisse. Nous réalisons des visions de projets avec les technologies les plus récentes pour des projets exigeant un haut niveau de sécurité de l'information. Nous sommes basés à Winterthur et faisons partie du groupe CymbiQ. Des partenariats étroits et une pensée et action à long terme soutiennent notre entreprise depuis plus de 30 ans.

Nous recherchons une personne en tant que Ingénieur Support Technique (h/f/d) 80–100 % pour renforcer notre équipe.

• Vous traitez et résolvez des demandes de support complexes en tant qu'administrateur
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs systèmes et d'autres équipes de support internationales pour trouver des solutions
• Vous analysez et résolvez des problèmes techniques dans différents systèmes
• Vous documentez soigneusement les solutions et les processus afin d'élargir la base de connaissances
• Vous soutenez le développement continu de nos stratégies de support pour améliorer constamment le service
• Vous intervenez chez des clients dans la région de Berne

• Vous disposez d'une formation technique de base dans le domaine informatique (certificat fédéral/diplôme, HF, FH ou expérience pratique équivalente)
• Vous avez une expérience avérée dans le support technique, idéalement au 3e niveau
• Vous possédez des connaissances approfondies des produits HPE (serveurs, stockage et réseau)
• Vous êtes orienté service, communicatif et aimez travailler en équipe
• Vous avez d'excellentes connaissances en allemand et en anglais, des connaissances solides en français sont un avantage
• Vous possédez un permis de conduire catégorie B et un véhicule personnel
• Vous résidez en Suisse depuis au moins 10 ans (exigence : vérification de sécurité fédérale)
• Vous habitez idéalement dans la région de Berne/Thun

Votre package de rémunération

Apportez-vous les compétences mentionnées ci-dessus et une expérience pratique dans la résolution de défis techniques exigeants ? Si oui, nous vous proposons un salaire attractif entre 105'000 et 130'000 CHF, selon votre qualification. De plus, il existe la possibilité d'un bonus pouvant porter votre salaire annuel jusqu'à 150'000 CHF.

Nous ne sommes pas des créateurs de tendances. Mais toujours à la pointe du temps. L'état de l'art est pour nous une obligation. Nous abordons l'innovation de manière totalement calme. La sécurité est notre priorité, ce qui signifie que nous travaillons toujours en dehors des projecteurs. Pour nous, moins c'est plus. Moins d'attention, fiabilité absolue.

Nous traitons les uns les autres avec respect et vivons un esprit d'équipe collégial. L'autonomie et les défis sont importants pour nous. L'indépendance est d'une grande importance. C'est pourquoi nous misons non seulement sur les compétences, mais aussi sur les personnalités.
Nous exigeons et encourageons, sommes conscients de la qualité, efficaces et concentrés. Nous sommes basés à Winterthur et bien desservis par les transports publics.