After Sales Administrator (CDD)

À propos de cette offre

Fort de plus de 140 ans d’héritage dans l’ingénierie suisse, Sécheron est un leader mondial dans le domaine des équipements électriques et électroniques de haute puissance. Nos solutions alimentent les chemins de fer, les énergies renouvelables, les réseaux DC et AC ainsi que les systèmes industriels du monde entier, reconnus pour leur précision, leur fiabilité et leur innovation.

Pour un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) After Sales Administrator dynamique et motivé(e) pour un poste basé à Satigny (Genève), pour la période de juin à décembre (dates à confirmer).

Tâches principales:

- Gestion administrative de l’ensemble des activités liées au bon fonctionnement du département, en collaboration étroite avec les équipes d’Ingénierie et de Support Technique à Genève ainsi que dans nos succursales.

- Élaboration des offres de service après-vente (SAV) et communication avec les clients.

- Suivi des réparations en coordination avec les techniciens, la logistique et l’expédition, afin de garantir le respect des délais.

- Support administratif auprès de nos succursales et Service Centers à l’étranger.

- Coordination avec le service Expéditions à Genève pour l’envoi des appareils et des pièces détachées dans le cadre des contrats de garantie ou de maintenance destinés à nos clients, succursales et Service Centers internationaux.

- Formation commerciale achevée avec succès (CFC Employé·e de commerce ou équivalent).

- Formation complémentaire désirable avec Brevet fédéral en Exportation, Expédition ou toute autre formation supérieure dans le domaine du business international.

- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.

- Excellente maîtrise des outils informatiques usuels.

- La connaissance d’Oracle constitue un atout.

- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

- Allemand : un atout.

- Esprit collaboratif, proactif et orienté solutions.

- Solides compétences en relation clients.