Vendeur / Vendeuse h/f/d 8h

À propos de cette offre

Vendeur / Vendeuse h/f/d 8h

• Temps partiel

Description du poste

En tant que collaborateur / collaboratrice en vente, tu es le visage amical qui accueille nos client·e·s et incarne le cœur de notre marque. Chez nous, tu auras la possibilité d'offrir à nos client·e·s le meilleur service à tous points de vue. De la conversation de vente à l'assistance à la caisse, dans la cabine d'essayage et dans tout le magasin, tu contribues à améliorer l'expérience d'achat. De plus, ton domaine de responsabilité inclut le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et la présentation de la collection actuelle. Ton rôle est essentiel pour créer des expériences accueillantes pour nos client·e·s et présenter le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, tu accompagnes nos client·e·s dans leur parcours et offres un véritable soutien ainsi qu'un service proactif pour les encourager et les inspirer. Avec ton équipe, tu crées des moments qui comptent. Une expérience préalable dans le service client et la connaissance des produits est souhaitable, mais pas obligatoire.

Qualifications

Orienté·e client·e ; tu as un véritable intérêt à connaître nos client·e·s et à leur offrir ton expérience ainsi qu’un niveau de service conforme à leurs attentes

Proactif·ve ; tu utilises ton initiative pour offrir à tes client·e·s une expérience d'achat inoubliable

Curieux·se ; tu cherches des opportunités pour améliorer les processus et routines quotidiens et agir de manière proactive si nécessaire

Tu écoutes et montres de l’intérêt pour les idées et opinions des autres

Tu es honnête et sincère dans ta démarche

Tu t’intéresses à la mode et aux tendances

Tu es communicatif·ve, positif·ve et ouvert·e d’esprit

Tu es prêt·e à apprendre et à t’adapter

Tu es coopératif·ve, inclusif·ve et soutiens les autres

Tu possèdes de bonnes connaissances en anglais

Informations supplémentaires

Il s'agit d'un poste à temps partiel de 8 heures par semaine (samedi). Le contrat est à durée indéterminée.

Avantages

Nous offrons à nos collaborateurs des avantages attractifs avec de nombreuses possibilités de développement à travers le monde. Tous les collaborateurs bénéficient d'une remise employé de 25 %, utilisable pour toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne. En plus de notre remise employé, tous nos collaborateurs sont inclus dans notre programme d'incitation H&M – HIP. Tu peux en savoir plus sur notre programme d'incitation H&M ici.

Inclusion & diversité

Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre entreprise. Nos équipes doivent être composées d’une variété de personnes partageant leurs connaissances, expériences et idées. Une main-d'œuvre diversifiée a un impact positif sur la manière dont nous abordons les défis, ce que nous considérons comme possible et comment nous interagissons avec nos collègues et client·e·s dans le monde entier. C’est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Description de l’entreprise

COS représente une mode intemporelle avec un langage formel clair. La marque propose

des collections prêt-à-porter et accessoires de haute qualité, marqués par l’exigence

de qualité, de design et de durabilité. Le style est moderne, minimaliste et

luxueux, porté par l’artisanat, l’innovation et les tendances fashion pertinentes.