Responsable de Produit Agent Lié (h/f/d)

Acolin est le principal fournisseur de services en Europe dans la distribution transfrontalière de fonds et bénéficie d'une forte demande. Avec environ 120 employés dans les bureaux de Zurich, Londres, Luxembourg, Genève, Dublin, Valence, Bratislava, Belgrade, Francfort-sur-le-Main et Constance, le groupe Acolin accompagne plus de 600 sociétés de gestion d'actifs internationales et leur offre un accès à son réseau de distribution de plus de 3000 banques, plateformes de fonds mondiales et autres investisseurs institutionnels. Acolin est autorisé et supervisé par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) et est agréé par la BaFin en tant qu'institut de valeurs mobilières.

Pour notre bureau à Constance (télétravail possible), nous recherchons un(e)

Responsable de Produit Agent Lié (h/f/d)

Date d'entrée : immédiatement ou selon accord

En tant que Responsable de Produit chez le groupe Acolin, vous travaillerez en étroite collaboration avec le département Développement Commercial pour comprendre les besoins des clients ainsi que la valeur ajoutée de nos services. En collaboration avec le département Opérations, vous vérifiez la faisabilité pratique de nouveaux services. Parallèlement, vous vous assurez, en collaboration avec le département Juridique, Risque & Conformité, que toutes les offres respectent les exigences réglementaires, que les risques sont minimisés et que nos normes de qualité sont respectées.

Une coordination étroite avec la Gestion de la Relation Client (CRM) est également centrale, car le CRM sert de premier point de contact pour les clients et est responsable de l'entretien et du développement des relations clients à travers tous les services d'Acolin.

Principales responsabilités :

Gestion de produit & développement :

• Support à la définition et au développement de produits tout au long de leur cycle de vie
• Création et mise à jour continue de la documentation liée aux produits (y compris teasers, modèle opérationnel cible, modèles d'offres, tarification et supports de formation)
• Identification et mise en œuvre d'améliorations de produits sur la base d'analyses internes et externes

Analyses de marché et de la concurrence :

• Réalisation d'observations de marché et de comparaisons concurrentielles pour le développement stratégique du portefeuille de produits
• Participation à l'élaboration de mesures pour optimiser l'offre de produits

Communication produit & soutien à la vente :

• Préparation et réalisation de présentations de produits internes et externes
• Collaboration étroite avec le département Développement Commercial et CRM pour le placement et la formation des produits

Gestion des interfaces :

• Coordination et soutien des équipes IT et Opérations pour une mise à disposition réussie des produits
• Assurer un flux d'informations fluide entre les départements concernés

Reporting & analyses :

• Réalisation d'analyses de rentabilité et de rapports de gestion (par exemple pour la direction générale et le conseil d'administration)
• Analyse et reporting sur les développements des ventes et les tendances du marché

Tâches CRM :

• Gestion des relations clients existantes et en cours
• Coordination des différentes demandes des clients avec le Service Client d'Acolin
• Conseil sur les conditions du marché en lien avec le service DNM (frais de plateforme, etc.)
• Préparation de diverses mesures de communication pour les partenaires de coopération et de vente
• Coordination des demandes des partenaires de coopération et de vente (directement et en équipe)
• Entretien et mise à jour de l'outil CRM

Compétences :

• Connaissances approfondies dans le domaine des fonds d'investissement
• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur financier ou bancaire
• Au moins 2 ans d'expérience dans une fonction comparable en gestion de produit
• Études en gestion d'entreprise un atout
• Personnalité entrepreneuriale, résiliente et engagée avec une méthode de travail précise, fiable et autonome
• Orientation client ainsi que compétences en communication, persuasion et négociation
• Capacité d'analyse pour identifier et résoudre des problèmes
• Approche proactive et autonome avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais (autres langues étrangères un atout)

Notre offre :

En plus d'un environnement international et dynamique, vous pouvez vous attendre à une équipe bien rodée. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos employés et travaillons en même temps avec vous pour développer vos forces personnelles et professionnelles. Notre offre est complétée par des conditions d'emploi attractives, des postes de travail modernes, des horaires flexibles et la possibilité de télétravail.

Veuillez prendre en compte nos indications sur la protection des données dans le cadre de votre candidature sous Acolin privacy .