Collaborateur / Collaboratrice Service et Support ICT

À propos de cette offre

• Vous êtes responsable du support de premier niveau et sur site dans 9 sites du canton de Saint-Gall (à distance et sur place), ainsi que des services de garde et de la gestion des incidents.
• Exploitation, maintenance et développement de l'infrastructure client, poste de travail et réseau ainsi que configuration et gestion du cycle de vie des services de poste de travail ICT.
• Votre tâche consiste à gérer les comptes utilisateurs Microsoft 365, les rôles et les autorisations ainsi que le packaging logiciel (SCCM, IVANTI Neurons) et la gestion des appareils mobiles (IVANTI EMM).
• Vous êtes responsable de la planification et de la réalisation des formations ICT internes, de la création de documentations pratiques et de la participation aux projets ICT.
• Accompagnement professionnel et formation des apprentis ICT sur le site de Pfäfers (fonction de formateur).
• Vous assurez une approche orientée service et une collaboration étroite au sein d’équipes interdisciplinaires, avec une grande disponibilité pour les déplacements en Suisse orientale.

• Vous possédez une formation ou une formation continue achevée dans le domaine de l'informatique ainsi qu'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du service ICT.
• Très bonnes connaissances de Microsoft 365 (Entra, Exchange, gestion client), SCCM, IVANTI EMM, Neurons et IGEL OS ainsi qu'une expérience dans l'exploitation d'infrastructures informatiques.
• Votre manière de travailler est structurée, analytique et très autonome, avec des compétences en résolution de problèmes.
• Vous êtes orienté service, capable de travailler en équipe et intéressé par le secteur de la santé ainsi que par les environnements réglementés.
• Permis de conduire catégorie B et disponibilité pour des déplacements en Suisse orientale.
• Une formation continue en tant que formateur/trice est souhaitable.

Postulez en ligne

Nous sommes numériques et engagés pour la durabilité, c’est pourquoi nous nous réjouissons de votre candidature en ligne via notre site internet.

Dès que votre candidature est reçue en ligne, vous recevrez une confirmation de réception par e-mail. Nous sommes impatients de vous connaître à travers votre dossier et d'examiner si vos qualifications, compétences et votre personnalité correspondent au poste annoncé et à la Psychiatrie Saint-Gall. Ensuite, nous vous contacterons.

Lors d'un entretien personnel, nous faisons connaissance et vous en apprenez plus sur la Psychiatrie Saint-Gall, le poste proposé et les défis.

Lors du second tour, nous souhaitons mieux vous connaître et déterminer ensemble si nous sommes compatibles. Vous aurez également l'occasion de rencontrer votre future équipe.

Vous recevrez une confirmation téléphonique si nous décidons de vous engager après le second entretien et nous vérifierons si vous êtes toujours convaincu par nous. Si nous sommes d'accord, nous établirons votre contrat.

Dans les jours suivants, nous vous enverrons par courrier le contrat en double exemplaire. Avec le contrat, vous recevrez également des informations importantes concernant votre emploi.

Entre l'acceptation du poste et le premier jour de travail, vous pouvez, en tant que nouveau collaborateur, accéder à des informations internes pertinentes. Cela vous permet de vous faire une idée détaillée de l'entreprise et de vous préparer au poste.

Le premier jour, vous serez accueilli lors d'un onboarding dans votre nouvelle équipe et avec d'autres collègues. Vous vous installez à votre nouveau poste et obtenez un aperçu de vos prochaines tâches. Vous recevrez également votre plan d'intégration individuel qui vous aidera à vous orienter rapidement.