Membre senior de l'équipage de cabine en entrée directe (100 %, tous genres)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 avril 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez Edelweiss en tant que Senior Cabin Crew Member ! Un environnement de travail dynamique vous attend.
Tâches
- Assurer un service client exceptionnel à bord des vols.
- Coordonner les tâches des membres d'équipage selon leurs compétences.
- Réaliser des rapports administratifs pour garantir la qualité.
Compétences
- Deux ans d'expérience en cabine, dont un an en tant que Senior.
- Excellentes compétences en communication en plusieurs langues.
- Capacité à gérer les conflits et à travailler en équipe.
Est-ce utile ?
Membre senior de l'équipage de cabine en entrée directe (60-100 %, tous genres)
Possédez-vous de l'expérience en tant que Purser/Maître de Cabine et souhaitez-vous l'apporter chez Edelweiss ? Alors postulez pour un emploi permanent en tant que membre senior de l'équipage de cabine (Chef de Cabine) !
Au début, vous suivrez notre formation de base en tant que membre de l'équipage de cabine et ensuite vous effectuerez la formation pour devenir membre senior de l'équipage de cabine « SC » d'abord sur les courtes distances, puis sur les longues distances.
Faits
Lieu
Zurich/Kloten
Niveau d'entrée
Entrée directe
Domaine professionnel
Personnel de cabine / Équipage de cabine
Temps de travail
Temps plein ou temps partiel
- Assurer un déroulement de vol sensé en respectant les directives établies, tant en matière de sécurité que de service
- Coordination et planification anticipée des différentes tâches et processus à bord et utilisation ciblée des membres d'équipage en fonction de leurs compétences et de leur niveau de formation
- Mettre en œuvre les objectifs et la mission commune pour un service à bord exceptionnel, amical et orienté vers le client
- Effectuer des travaux administratifs (reporting) pour une assurance qualité globale
- Collaboration professionnelle et coopérative avec les équipages de cockpit, la direction ainsi que d'autres interfaces internes et externes
Gestion des talents
Edelweiss Air AG
Participation aux bénéfices, places de parking à prix réduit ou transports publics, 13ème mois, réductions de voyage, événements pour les employés et rencontres de réseautage, réductions
À bord, nous incarnons nos valeurs suisses, qui sont appréciées dans le monde entier, et représentons notre patrie avec fierté et joie.
"Nos "SC" doivent avoir la capacité d'assumer un rôle de leadership actif et des responsabilités, et de mettre en œuvre les tâches de manière professionnelle et orientée vers les solutions. La volonté d'accepter les changements de manière positive et de jouer un rôle de modèle dans tous les aspects est centrale."
Nous nommons nos avions d'après les régions où l'Edelweiss prospère, et la fleur, en tant que notre symbole, porte notre lien avec la Suisse dans le monde.
Les besoins de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous nous efforçons de comprendre et de satisfaire les exigences individuelles afin d'offrir une expérience de voyage incomparable.
Vous avez au moins 2 ans d'expérience de vol, dont 1 an en tant que membre senior de l'équipage de cabine, avec de très bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais ainsi que de bonnes connaissances en français, italien ou espagnol (certificat de niveau B1).*
De plus :
- Passeport suisse ou de l'UE avec un bon lien avec la Suisse (l'allemand suisse doit être compris)
- Apparence soignée avec une taille minimale de 158 cm
- Présence assurée, grande fiabilité et bonnes manières
- Communication active sur les processus et les performances des employés, capacité à résoudre les conflits
- Conscienciosité et un grand sens des responsabilités
* La preuve d'un niveau B1 peut être fournie par un diplôme d'une école de langues ou d'un cours de langue. Vous n'avez pas encore de diplôme de langue ? Pas de problème ! Votre preuve de B1 peut également être fournie plus tard - dans ce cas, l'exigence linguistique sera contractuellement stipulée et le diplôme devra être soumis avant le début de la formation SC (environ 4 à 5 mois après l'entrée).
En tant que compagnie aérienne de vacances leader en Suisse, nous emmenons nos clients vers les plus belles destinations de rêve du monde. Inspirés par une culture ouverte de reconnaissance, d'enthousiasme et de professionnalisme, nous offrons à nos clients du monde entier une qualité de produit et de service suisse exceptionnelle et surprenante. www.flyedelweiss.com
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À propos de l'entreprise
Zürich