Collaborateur/trice Support Technique Pompes à Chaleur

·       Réception et traitement des demandes clients

·       Soutien technique pour les clients et les collaborateurs internes

·       Élaboration de devis courts et approvisionnement en pièces de rechange

·       Réalisation de clarifications techniques en collaboration avec la gestion des produits et nos techniciens de service

·       >Support technique et développement des interfaces entre les installations photovoltaïques, les pompes à chaleur et les plateformes numériques

·       >Assurer le bon fonctionnement des systèmes d’application et de télémaintenance, y compris le support utilisateur

·       >Participation au développement des applications internes pour optimiser les processus et l’ergonomie

·       Formation technique de base - idéalement installateur chauffage, électricien ou dans un métier connexe de la technique du bâtiment

·       Intérêt pour l’électrotechnique, la réfrigération et la technique de commande

·       Première expérience avec les pompes à chaleur un atout

·       Bonnes compétences en communication et plaisir du contact client

·       Méthode de travail fiable et structurée

·       Esprit d’équipe et forte orientation service