Collaborateur/trice ICT Service Desk 80-100 %

À propos de cette offre

Nous recherchons un renfort pour notre service desk. Vous soutenez nos utilisatrices et utilisateurs dans tous les aspects des systèmes et infrastructures informatiques (système d'information clinique, applications hospitalières spécialisées, MS Office, imprimantes, etc.). Vous recevez les demandes et problèmes dans notre service desk, les traitez ou les transmettez aux services spécialisés en aval.
Le poste est initialement limité à 1 an avec option de prolongation.
Entrée immédiate ou selon accord.

• Formation achevée en informatique CFC ou spécialiste ICT CFC et/ou formation continue dans le domaine informatique
• Expérience en support informatique, idéalement dans le secteur de la santé
• Premières expériences en support applicatif un atout
• Bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit

• Localisation, délimitation et résolution des pannes informatiques (support de 1er et 2e niveau)
• Soutien aux collaborateurs hospitaliers pour les questions matérielles et logicielles (sur site et à distance)
• Entretien et mise à jour de la documentation informatique ainsi que des guides utilisateurs finaux
• Participation à des projets informatiques dans le milieu clinique

Pour toute question, M. Mathias Fahrni, co-responsable IT, est à votre disposition au téléphone : +41 (0) 58 636 26 66.

Un emploi avec perspectives : à l’hôpital de Thoune, outre une infrastructure ultramoderne et une activité variée dans un environnement familial, vous bénéficiez également de la possibilité d’organiser votre temps libre de manière flexible dans la région naturelle et lacustre environnante. Vous cherchez un travail utile mais aussi équitable ? Alors vous êtes au bon endroit.