Chef de produit logiciel (AutoChem)

À propos de cette offre

AutoChem est une unité commerciale stratégique au sein de la division Lab de METTLER TOLEDO. Chez AutoChem, nous fournissons des solutions à nos clients dans les industries pharmaceutique, chimique, CDMO/CRMO et autres pour les aider dans leurs activités de développement de processus et de montée en échelle. Nous développons des outils de synthèse, d'échantillonnage, d'analyse des réactions et d'informations sur les réactions pour les scientifiques, leur fournissant les informations dont ils ont besoin pour livrer des produits qui changent la vie. Nos solutions logicielles de pointe permettent à nos clients de gérer, optimiser et améliorer les expériences et la montée en échelle de la production. Notre logiciel iC Suite est très apprécié et un produit leader dans l'industrie. Nous recherchons un Chef de produit logiciel à 100 % (tous genres). Notre équipe est dédiée à renforcer nos capacités de gestion de produit logiciel. Vous reporterez au responsable du iC Software SPG et rejoindrez une équipe dynamique et conviviale qui est à la pointe du développement de petites et grandes molécules dans l'industrie biopharmaceutique. Ce rôle est central pour le succès et la croissance continue de notre plateforme logicielle. Vous serez responsable de la gestion des éléments clés de notre portefeuille logiciel dans le monde entier au quotidien. Cela inclut la traduction des retours du marché sur nos produits logiciels en initiatives clés pour la croissance et le développement de nos produits logiciels. Vous fournirez également un support logiciel avancé tant pour les collègues internes que pour nos clients externes. Dans ce rôle, vos responsabilités incluraient : Vous prendrez la responsabilité proactive du cycle de vie des produits logiciels AutoChem pour les produits assignés, en vous concentrant sur l'amélioration continue pour dépasser les attentes des clients. Vous engagerez régulièrement avec les utilisateurs finaux clés et les champions de produit sur les sites clients pour recueillir des retours et garantir que les produits offrent une valeur maximale. Vous collaborerez étroitement avec des équipes interfonctionnelles - y compris les ventes, le service sur le terrain, le support et le développement - pour aligner la stratégie produit et son exécution. Vous définirez et prioriserez les exigences produit basées sur les insights clients, les tendances du marché et les objectifs commerciaux, en travaillant étroitement avec les équipes de développement. Vous collaborerez avec l'équipe de gestion des produits matériels et services pour fournir des solutions complètes à nos clients. Vous piloterez le développement et la livraison de programmes de formation internes qui améliorent la compréhension des fonctionnalités logicielles, de leur utilisation et de leur positionnement. Vous analyserez les données d'utilisation du logiciel et les retours clients pour identifier des améliorations produit et de nouvelles opportunités de fonctionnalités. Vous agirez en tant que voix du client au sein de l'organisation, plaidant pour des améliorations produit et une meilleure expérience utilisateur. Vous soutiendrez la planification de la feuille de route produit et participerez à l'exécution des cycles de développement et de lancement de nouveaux produits. Vous fournirez des contributions stratégiques sur l'expérience utilisateur et la conception de l'interface pour guider le développement de la prochaine génération de la plateforme logicielle iC.