Employé/e prestations accident (h/f/d) 80-100%
Berne, BE
Infos sur l'emploi
- Date de publication :03 septembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Berne, BE
Résumé de l'emploi
Die Vaudoise, l'une des principales assurances suisses, offre un cadre inclusif. Rejoignez un employeur attractif pour votre développement professionnel.
Tâches
- Gestion proactive des sinistres en collaboration avec les médecins.
- Conduite autonome des cas avec un service client de qualité.
- Rédaction de correspondances complexes et gestion d'appels difficiles.
Compétences
- Formation commerciale ou équivalent, idéalement avec certificat en assurance.
- Expérience en assurance de personnes et maîtrise du français.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
Est-ce utile ?
Vaudoise est l'une des principales assurances suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer.
Dans le cadre du développement continu de notre équipe en Suisse alémanique, nous recherchons pour renforcer notre département des assurances personnes, qui fournit des services de premier ordre dans le domaine des accidents à nos clientes et clients, une personne engagée pour le poste d'employé/e prestations accident (80-100%).
Les tâches passionnantes suivantes vous attendent :
- Traitement qualifié et proactif des accidents en étroite collaboration avec les Care Managers et les médecins-conseils
- Gestion active, autonome et orientée client des dossiers
- Rédaction de correspondances complexes et conduite d'appels téléphoniques exigeants
- Échanges réguliers avec les personnes assurées, les clients ainsi que les autorités, médecins et représentants juridiques
Ce qui vous caractérise :
- Formation commerciale achevée ou formation professionnelle comparable ainsi qu'un certificat professionnel en assurance de préférence
- Expérience professionnelle dans le domaine des assurances personnes
- Maîtrise parfaite de l'allemand, connaissances en français un atout
- Aptitudes à la communication, sens de la négociation et capacité d'affirmation
Si vous êtes en outre un/e joueur/joueuse d'équipe motivé/e, un talent organisationnel et résistant/e au stress, alors vous êtes la bonne personne pour ce poste !
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail agréable dans une entreprise à caractère coopératif, élue plusieurs fois meilleur employeur
- De nombreux avantages sociaux et avantages pour les collaborateurs, notamment la flexibilité dans l'organisation du travail et diverses réductions
- Un soutien pour le développement et la formation continue
- Le bien-être des collaborateurs comme priorité absolue
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie électronique (avec CV, lettre de motivation, copies des certificats de travail et diplômes).
