Support informatique 80 - 100 % (h/f/d)

Tu aimes relever des défis techniques et aider les gens avec leurs problèmes informatiques ? Alors tu es au bon endroit chez nous.

Notre équipe informatique recherche un(e) Support de premier niveau 80 - 100 % à partir du 1er février 2026 ou selon accord.

Chez nous, tu mets ta passion pour l'informatique dans un environnement dynamique. Ici, tu peux utiliser ton savoir-faire au quotidien, assurer des processus fluides et avoir la chance de te développer continuellement dans un environnement auto-organisé. Notre équipe IT est composée de 14 personnes dans divers rôles (support, ingénieurs systèmes, ERP, automatisation et technicien ICT en formation). Toi-même, tu fais partie du super trio du support de premier niveau.

TON DOMAINE DE SPÉCIALISATION EN TANT QUE SUPPORT IT

• Aider nos plus de 500 collaborateurs dans divers sites en Suisse pour les demandes de support IT (1er et 2e niveau). C’est ton truc.
• Nos systèmes applicatifs, réseaux et infrastructures. Ton chez-toi. Relier les personnes et la technique. Ta passion. 
• Traitement des nouvelles entrées, configuration des ordinateurs et installations sur site. Avec plaisir.
• De temps en temps, nouveaux logiciels, outils ou appareils inconnus. Pas de problème pour toi. Tu restes curieux et prêt à apprendre.
• Partager savoir, joie et bonne humeur. Absolument.
• Travaux de maintenance, création et mise à jour de guides, collecte et gestion des données. Pour toi, c’est évident. 
• Préparer les postes de travail et former les utilisateurs. Bien sûr.
• Trajet en train vers une succursale et intervention sur place ? Très volontiers.

CE QUE TU ES

• Tout ce qui concerne le support IT. Ta passion.
• Une formation IT comme informaticien(ne) CFC, technicien(ne) ICT, support ICT ou une expérience avérée dans ce domaine. Cela se voit dans ton profil.
• Connaissances dans les domaines Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory et réseau. C’est nécessaire.
• Expérience avec les systèmes ERP, Microsoft Business Central / LS Retail. Ce serait super !
• Une oreille attentive pour les petites et grandes questions de support IT. Avec plaisir.
• Flexibilité horaire pour des interventions rémunérées en astreinte en dehors des heures normales et les week-ends. Oui.
• Ton entourage te décrit comme fiable, sociable et orienté solution. Définitivement.
• Allemand - obligatoire à l’écrit et à l’oral. Anglais - notions de base. Français - un plus.

TES AVANTAGES

• Un esprit commun de passionnés d’activités outdoor capable de déplacer des montagnes
• Des remises généreuses et des avantages attractifs chez nos partenaires
• Des prestations sociales supra-obligatoires et adaptées au temps partiel
• Une semaine de 40 heures ou des modèles de travail flexibles (selon le modèle, jusqu’à 7,5 semaines de vacances par an) et la possibilité de congé sans solde
• Prime de fidélité (vacances ou argent) tous les 5 ans
• Événements pour les collaborateurs, de la cuisine en plein air à la randonnée bivouac
• Possibilité de télétravail
• Chut : faire partie de l’équipe officieusement la plus drôle du bureau
• Et bien plus encore

L’équipement adéquat dans le sac à dos ? Ce poste de support IT 80 - 100 % à Zurich t’intéresse-t-il ?

Alors nous nous réjouissons de ta candidature en ligne.
#rausaberrichtig #nextstopTransa

QUI SOMMES-NOUS

Transa Backpacking AG est depuis plus de 45 ans le centre de compétence pour l’équipement de voyage et outdoor de haute qualité. La devise « Sortir. Mais bien. » est vécue par environ 500 collaborateurs. Nous sommes organisés en cercles et utilisons les modèles de la sociocratie 3.0 – ce qui permet d’employer les collaborateurs selon leurs compétences. Dans les succursales de Zurich, Bâle, Berne, Lausanne, Lucerne, Saint-Gall, Vevey et Winterthur, les deux magasins outlet ainsi que le magasin de station Yosemite à Zermatt, on trouve plus de 42 000 produits d’environ 550 marques. Si jamais des produits sont endommagés, nous nous en occupons dans notre atelier de réparation à Zurich Altstetten. 

PLUS D’INFORMATIONS

Pour toute question, n’hésite pas à contacter Cédi de notre équipe IT : de préférence par mail à cedric.vautier@transa.ch ou par téléphone au +41 44 278 90 41 (Merci de ne pas envoyer ta candidature par e-mail pour des raisons de protection des données)

Nous souhaitons pourvoir ce poste de support IT à temps partiel ou plein temps à Zurich sans l’aide d’agences de recrutement.