Comfone AG
Bern
Il y a 9 heures
Ingénieur NOC à notre siège à Berne - 100%
- 14 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Bern
À propos de cette offre
Nous vivons dans un monde connecté. Que vous discutiez avec des proches à l'étranger ou que vous dépendiez d'appareils de santé connectés, une connectivité fiable est essentielle et c'est pourquoi nous offrons une communication facile et sans frontières à toutes les personnes et choses. Comfone est un pionnier des services d'itinérance internationale mondiale, un marché en constante évolution technologique. Nous sommes fiers de nos contributions à la définition des normes et à la structuration de cette industrie. Depuis plus de 25 ans, nos services d'itinérance ont aidé des milliards d'abonnés à rester connectés quand cela compte vraiment. Nous sommes une entreprise suisse basée à Berne avec des bureaux régionaux couvrant l'Europe, l'Amérique latine, l'Amérique du Nord et la région Asie-Pacifique. Nous sommes une équipe internationale avec du personnel de plus de 40 nationalités différentes, parlant plus de 32 langues et guidés par des valeurs de diversité, d'équité et d'inclusion dans nos opérations quotidiennes.
Pour en savoir plus sur l'entreprise, veuillez consulter notre site web www.comfone.com
Ingénieur NOC à notre siège à Berne - 100%
Pour commencer immédiatement ou à une date ultérieure selon accord.
Le poste est ouvert aux ressortissants suisses et de l'UE, ainsi qu'aux titulaires d'un permis de travail suisse valide.
Vos principales tâches
• Coordination et intervention sur les pannes signalées en utilisant les outils Comfone
• Interface directe avec les clients ; répondre aux demandes des clients et informer les clients des problèmes réseau et des impacts commerciaux
• Travail sur les cas signalés pour les protocoles SS7 et Diameter
• Surveillance des réseaux internationaux Comfone (SS7, Diameter, GRX) et des systèmes de service (STP, DRA, hub d'itinérance)
• Travail au NOC en tant que point d'escalade principal pour les incidents critiques d'interconnexion et d'itinérance
• Service de garde pour support d'urgence 24/7
Votre profil idéal
- Bonnes compétences interpersonnelles et de communication avec une sensibilité à un environnement international
- Très bonnes compétences analytiques
- Formation technique en télécommunications
- Expérience avec les protocoles SS7, Diameter, GTP, DNS et la technologie d'itinérance
- Connaissance et compréhension du marché mondial des télécommunications
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit. D'autres langues sont un plus
- Esprit d'équipe et volonté d'assurer le service de garde
Nous offrons
En plus d'une variété de défis dans un marché en croissance, et la possibilité de façonner l'avenir de notre entreprise dynamique et très performante, nous offrons :
- Un environnement de travail convivial avec soirées à thème, apéros, soirées raclette et plus encore !
- Une équipe multiculturelle et multilingue avec l'anglais comme langue d'entreprise
- Des événements internationaux annuels avec nos clients du monde entier (ConneXion)
- Salaire compétitif
- Horaires de travail flexibles et partiellement à distance
- Bureau tout neuf avec équipements à la pointe de la technologie
- Abonnement demi-tarif CFF
- Abonnement téléphonique mobile et subvention pour l'achat de téléphone
- Tarifs spéciaux dans les restaurants proches du siège à Berne
- Intégration avec formation conséquente et introduction à tous les départements
- Soutien à la formation continue
- Événements d'entreprise (événements d'été, fête de Noël, événements d'équipe …)
Postulez en ligne si ce défi vous intéresse.
Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète en ligne.
Comfone
Sarah Seibt,
hr@comfone.com
comfone.com
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Sarah Seibt,
hr@comfone.com
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