ANLIKER Gruppe
Emmenbrücke
Il y a 11 heures
Support TIC (h/f)
- Date de publication :28 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Emmenbrücke
Résumé de l'emploi
Rejoignez ANLIKER, une entreprise leader dans le secteur de la construction. Profitez d'une grande autonomie et d'une culture d'équipe engagée.
Tâches
- Assurer le 1st et 2nd Level Support en environnement Windows.
- Gérer les tickets via ServiceNow jusqu'à leur résolution complète.
- Administrer les utilisateurs et gérer les accès aux systèmes.
Compétences
- Formation en informatique (EFZ) ou équivalent exigée.
- Connaissance approfondie des produits Microsoft, notamment Office.
- Approche autonome et orientée service, avec plaisir du contact client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
ANLIKER vous offre un poste responsable, une grande autonomie, des équipes engagées et des conditions d'emploi intéressantes.
Votre profil
- Formation d'informaticien CFC (technique des systèmes) ou équivalent
- Connaissances approfondies des produits Microsoft (notamment Office, Sharepoint)
- Méthode de travail autonome, fiable et orientée service
- Goût du contact direct avec les utilisateurs
- Disponibilité pour les services de garde (environ 6 fois par an)
Vos défis
- Support de 1er et 2e niveau dans un environnement Windows, ainsi que gestion d'autres services (comme ERP et outils internes)
- Gestion des tickets ServiceNow (traitement des demandes jusqu'à leur complète résolution)
- Gestion des utilisateurs (création, modifications et suppressions des droits d'accès, etc.)
- Traitement des entrées et sorties dans le domaine informatique
ANLIKER est un groupe de construction prospère et important avec 1'700 collaborateurs. Des prestations de premier ordre, des normes élevées en matière de qualité et de service ainsi qu'une reconnaissance personnelle caractérisent notre culture.
Veuillez envoyer vos dossiers de candidature complets à :
Urs Schmid, Responsable RH, urs.schmid@anliker.ch
Anliker AG, Meierhöflistrasse 18, 6021 Emmenbrücke
