AXA Versicherungen AG
Winterthur
Hier
Spécialiste en gestion des réclamations & Cross Border Business Assurance Vie Individuelle (tous genres) 80-100%
- 27 février 2026
- 80 – 100%
- Winterthur
Résumé de l'emploi
Rejoignez AXA, leader de l'assurance en Suisse, pour un poste dynamique. Une belle opportunité vous attend dans un environnement collaboratif.
Tâches
- Gérez de manière autonome le portefeuille international d'assurances vie.
- Communiquez activement avec les clients du monde entier par téléphone et écrit.
- Traitez les plaintes et retours clients tout en améliorant les processus.
Compétences
- Expérience en assurance ou domaine commercial, idéalement en prévoyance privée.
- Excellentes compétences en communication en allemand et en français.
- Capacité à travailler sous pression avec un esprit d'équipe.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Rejoignez AXA, la principale compagnie d'assurance en Suisse - en tant que
Votre contribution
Votre contribution
- Vous gérez de manière autonome et ciblée le portefeuille international d'assurances vie.
- Vous communiquez activement avec les clients du monde entier par téléphone et par écrit.
- Vous êtes l'interlocuteur(trice) pour les questions techniques dans le Cross Border Business.
- Vous traitez les réclamations et les retours clients.
- Vous contribuez à l'amélioration continue des processus.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues d'équipe pour obtenir ensemble des résultats optimaux.
Vos compétences et talents
Vos compétences et talents
- Le courage, la motivation et un état d'esprit positif vous caractérisent ; vous êtes empathique, engagé(e) et résistant(e) au stress.
- Même dans des situations exigeantes, vous gardez la tête froide et agissez de manière orientée vers la solution.
- La communication orientée client vous convient, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec d'excellentes connaissances en allemand et en français comme acquis – des langues supplémentaires sont un atout.
- Vous avez une formation commerciale ou une expérience équivalente, idéalement dans le domaine de la prévoyance privée ou de l'assurance.
- Une expérience professionnelle dans le secteur ainsi que la connaissance des processus et procédures pertinents complètent votre profil.
- Vous êtes motivé(e) à vous développer et à faire partie d'une équipe engagée.
Postulez maintenant !
Lettre de motivation ? Nous y renonçons. Nous préférons vos réponses à nos courtes questions sur le poste dans l'outil de candidature en ligne.
Pour des raisons de protection des données, seules les candidatures soumises via le lien de candidature en ligne seront prises en compte.
À propos d'AXA
Chaque histoire à succès commence par la confiance en soi.
Chez AXA, nous nous considérons comme un partenaire qui est à vos côtés et croit en vous. C'est pourquoi nous vous mettons au défi et vous soutenons, et vous montrons de manière proactive les possibilités pour votre avenir. Nous vous encourageons et vous offrons des espaces de liberté pour que vous puissiez combiner les choses qui vous tiennent à cœur. Ensemble, avec votre engagement et votre contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l'avenir. Pour vous, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme.
Écrivez dès maintenant votre propre histoire à succès avec nous. Know You Can.
À propos de l'entreprise
AXA Versicherungen AG
Winterthur
