Technicien de diagnostic

À propos de cette offre

Qui est Gleason Switzerland AG ?

Sur notre site de Studen BE, nous développons et produisons avec environ 100 collaborateurs des systèmes de machines-outils de haute précision pour la fabrication de pièces dentées. Nous utilisons sur nos systèmes de machines différents procédés, tels que le fraisage à rouleaux, le fraisage de profil, le powerskiving ou le rodage de denture.

Les pièces produites sur nos machines sont utilisées dans l'industrie automobile et aérospatiale, dans le domaine de la robotique (robots industriels/humanoïdes), dans l'industrie alimentaire ou dans les vélos électriques.

Parmi nos clients figurent de nombreuses entreprises renommées implantées à l'échelle mondiale.

Le groupe Gleason est actif dans le monde entier et emploie plus de 2400 collaborateurs à travers le globe. Les produits et services du groupe comprennent tout ce qui concerne la fabrication de pièces de transmission : machines-outils, outils, dispositifs de serrage, systèmes d'automatisation, machines de mesure et logiciels de conception pour transmissions.

En tant que

Technicien de diagnostic (h/f)

Tu veilles à ce que tout fonctionne parfaitement :

• Tu prends en charge les besoins et réclamations des clients et les traites
• Tu réalises des diagnostics téléphoniques de pannes
• Tu es co-responsable de la garantie du respect des délais, de la qualité et de la quantité des processus du service client
• Tu soutiens les projets de nouvelles machines
• Tu coordonnes et assures les interfaces au sein du groupe Gleason et avec les entreprises externes
• Tu traites les commandes clients et effectues occasionnellement des visites chez les clients

Nous veillons à ce que l’environnement soit adéquat :

• Environnement international
• Infrastructure moderne
• Équipe motivée et ambiance familiale
• Flexibilité dans l’organisation du temps de travail
• Conditions d’emploi attractives et prestations sociales

Tu apportes :

• Formation mécanique de base achevée (connaissances en électricité souhaitées)
• Connaissances en usinage par enlèvement de matière
• Compréhension des documentations techniques ainsi que des plans
• Talent d’organisation
• Méthode de travail propre et structurée
• Bonnes connaissances de MS Office, connaissances SAP un atout
• Connaissances orales et écrites en allemand et en anglais

Si tu te sens capable de relever ces défis avec nous, nous nous réjouissons de ta candidature !