Collaborateur/trice spécialisé(e) support client / Adjoint(e) au responsable support client h/f/d 80-100 %

Vaudoise est l'une des principales compagnies d'assurance suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, où vous pouvez évoluer

Pour renforcer notre équipe du département Brokers & Partenaires Suisse alémanique basée à Dübendorf (près de la gare S-Bahn Stettbach) et offrir à nos clients des services de haute qualité, nous recherchons un(e) collaborateur/trice spécialisé(e) support client / adjoint(e) au responsable support client dans le secteur des clients privés et entreprises sans LPP.

Ces tâches variées vous attendent :

• Vous élaborez des offres et traitez les demandes d'assurance dans les branches non-vie.
• Vous accompagnez et soutenez nos courtiers d'assurance et gestionnaires de courtiers sur le plan professionnel.
• Vous êtes en contact direct avec les courtiers et les clients par téléphone.
• Vous soutenez le support client dans le domaine technique dans toutes les branches non-vie.
• Vous vous occupez de la gestion du portefeuille, des renouvellements et du traitement des régularisations.
• Vous assumez des tâches en comptabilité des primes et en correspondance.
• Vous aidez à la rédaction des accords de collaboration et prenez en charge des tâches administratives ainsi que marketing.
• Vous participez activement aux projets.
• Vous représentez la direction du support client et assumez des responsabilités au sein de l'équipe.
• En tant que formateur/trice professionnel(le), vous êtes également actif/ve dans la formation.

Ce qui vous caractérise :

• Vous avez une formation achevée dans le secteur de l'assurance et le VBV ; un brevet fédéral est un atout.
• Votre allemand est impeccable à l'oral comme à l'écrit.
• Le français et l'anglais sont un avantage.
• Vous travaillez de manière autonome, flexible et êtes à la fois orienté(e) vente et client.

Si vous avez également de bonnes manières, êtes capable de travailler en équipe, recherchez une activité variée et gardez une vue d'ensemble grâce à votre méthode de travail structurée même dans des situations difficiles, alors vous êtes la bonne personne pour nous !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail agréable dans une entreprise à caractère coopératif, élue plusieurs fois meilleur employeur.
• De nombreux avantages sociaux, notamment la flexibilité dans l'organisation du travail et des réductions attractives pour les employés.
• Un jour de télétravail par semaine.
• Un soutien dans votre développement et formation continue.
• Un environnement de travail où votre bien-être est une priorité.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie électronique (avec CV, lettre de motivation, copies des certificats de travail et diplômes).