Superviseur des opérations événementielles - Locuteur allemand
Zurich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Zurich
Résumé de l'emploi
Rejoignez JW Marriott en Suisse, un leader de l'hospitalité. Une expérience de travail enrichissante vous attend.
Tâches
- Assurer la collaboration efficace de l'équipe et l'accueil des invités.
- Inspecter et maintenir la propreté des espaces de banquet.
- Aider à la formation et à l'évaluation des employés.
Compétences
- Diplôme de niveau secondaire et 1 an d'expérience requise.
- Compétences en communication et relations interpersonnelles.
- Maîtrise du allemand niveau B1/B2 requise.
Est-ce utile ?
TRAVAILLER EN SUISSE
Permis B ou C suisse OU citoyenneté de l'UE (Schengen)
EXIGENCES LINGUISTIQUES
Niveau minimum B1/B2 en allemand
RÉSUMÉ DU POSTE
Assurer que le personnel travaille en équipe. Inspecter la présentation et la tenue du personnel et corriger toute déficience. Communiquer avec les invités, les autres employés ou départements pour s'assurer que les besoins des invités sont satisfaits. Répondre et essayer de satisfaire toute demande spéciale pour les événements de banquet. Installer la zone/salle de banquet, en veillant à la propreté et à la bonne disposition du mobilier/équipement. Inspecter et maintenir la mise en place des tables pour la propreté, la netteté et la conformité aux exigences du groupe et aux normes de l'entreprise, et résoudre tout problème. Documenter les informations pertinentes dans le registre approprié du département.
Aider la direction dans le recrutement, la formation, la planification, l'évaluation, le conseil, la discipline, la motivation et le coaching des employés. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, et soutenir l'équipe pour atteindre des objectifs communs. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise ainsi que de sécurité; signaler les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses au responsable; et compléter les formations et certifications de sécurité. Veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels, maintenir la confidentialité des informations propriétaires, et protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les invités selon les normes de l'entreprise, anticiper et répondre aux besoins de service des invités, aider les personnes en situation de handicap, et remercier les invités avec une appréciation sincère. Parler aux autres en utilisant un langage clair et professionnel, et répondre au téléphone avec une étiquette appropriée. Assurer le respect des attentes et normes de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans divers formats (par exemple, petits caractères). Rester debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pendant un quart de travail complet. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 50 livres sans assistance et des objets pesant plus de 75 livres avec assistance. Saisir, tourner et manipuler des objets de tailles et poids variés, nécessitant des compétences motrices fines et une coordination œil-main. Se déplacer sur des surfaces inclinées, inégales ou glissantes ainsi que monter et descendre des escaliers et/ou rampes de service. Atteindre au-dessus de la tête et en dessous des genoux, y compris se pencher, tourner, tirer et se baisser. Effectuer d'autres tâches raisonnables selon les demandes.
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
Éducation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D.
Expérience professionnelle liée : Au moins 1 an d'expérience professionnelle liée.
Permis ou certification : Permis de conduire
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la riche diversité culturelle, les talents et les expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne pas discriminer sur aucune base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.
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